מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

טכנאים יתבקשו לעתים קרובות לבצע את המשימות הבאות:

• מתן תיעוד, הוראות מפורטות, שרטוטים או מפרטים כדי ליידע אחרים כיצד יש לייצר, לבנות, להרכיב, לשנות, לתחזק או להשתמש במכשירים, חלקים, ציוד או מבנים.
• שימוש במחשבים ובמערכות מחשב (כולל חומרה ותוכנה) לתכנות, כתיבת תוכנה, הגדרת פונקציות, הזנת נתונים או עיבוד מידע.
• שירות, תיקון, כיול, ויסות, כוונון עדין או בדיקה של מכונות, מכשירים וציוד הפועלים בעיקר על בסיס עקרונות חשמליים או אלקטרוניים (לא מכניים).

• ראיונות עם מטופלים לצורך קבלת מידע רפואי ומדידת סימנים חיוניים, משקל וגובה.
• רישום ההיסטוריה הרפואית של המטופלים, סטטיסטיקות חיוניות או מידע כגון תוצאות בדיקות ברשומות רפואיות.
• הכנה ומתן תרופות לפי הוראות רופא.
• איסוף דגימות דם, רקמות או דגימות מעבדה אחרות, רישום הדגימות והכנתן לבדיקה.
• הסבר על הליכי טיפול, תרופות, דיאטות או הוראות רופאים למטופלים.
• סיוע לרופאים בבדיקת וטיפול במטופלים, מסירת מכשירים או חומרים או ביצוע משימות כגון מתן זריקות או הסרת תפרים.
• אישור מילוי תרופות ומסירת מידע על מרשמים לבתי מרקחת.
• הכנת חדרי טיפול לבדיקות מטופלים, שמירה על סדר וניקיון החדרים.
• ניקוי ועיקור מכשירים וסילוק אספקה מזוהמת.
• קביעת תורים למטופלים.
• החלפת חבישות על פצעים.
• יצירת קשר עם מתקנים או מחלקות רפואיות לצורך קביעת בדיקות או אשפוז של מטופלים.