מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

טכנאים יתבקשו לעתים קרובות לבצע את המשימות הבאות:

• מתן תיעוד, הוראות מפורטות, שרטוטים או מפרטים כדי ליידע אחרים כיצד יש לייצר, לבנות, להרכיב, לשנות, לתחזק או להשתמש במכשירים, חלקים, ציוד או מבנים.
• שימוש במחשבים ובמערכות מחשב (כולל חומרה ותוכנה) לתכנות, כתיבת תוכנה, הגדרת פונקציות, הזנת נתונים או עיבוד מידע.
• שירות, תיקון, כיול, ויסות, כוונון עדין או בדיקה של מכונות, מכשירים וציוד הפועלים בעיקר על בסיס עקרונות חשמליים או אלקטרוניים (לא מכניים).

• תקשורת ושיתוף פעולה עם אנשי מקצוע אחרים בתחום הבריאות המעורבים בטיפול במטופל.
• השתתפות בשיעורי המשך.
• סיוע בישיבות תוכניות טיפול לצורך סקירת התקדמות המטופל ועדכון תוכניות הטיפול שלו.
• צפייה ורישום התקדמות המטופלים, עמדותיהם והתנהגותם ותחזוקת מידע זה ברשומות הלקוח.
• שמירה וקידום גישה חיובית כלפי מטופלים ותוכניות הטיפול שלהם.
• ניטור ביצועי המטופלים בפעילויות טיפוליות, מתן עידוד.
• בחירת פעילויות טיפוליות המתאימות לצרכים וליכולות המטופלים.
• הדרכה, או סיוע בהדרכה, של מטופלים ומשפחות בתוכניות ביתיות, מיומנויות חיים בסיסיות, או טיפול ושימוש בציוד אדפטיבי.
• הערכת מיומנויות או יכולות החיים היומיומיות של מטופלים בעלי מוגבלויות פיזיות, התפתחותיות או רגשיות.
• סיוע למטופלים בהלבשה וטיפוח עצמיים.
• יישום, או סיוע למרפאים בעיסוק ביישום, תוכניות טיפול שנועדו לסייע ללקוחות לתפקד באופן עצמאי.