כל מנטור מצופה לבצע ביצועים טובים בתחומים הבאים:

• זיהוי צרכי ההתפתחות של אחרים ואימון, חונכות או סיוע אחר לאחרים לשפר את הידע או הכישורים שלהם.
• מתן הדרכה והכוונה לכפופים, כולל קביעת סטנדרטים לביצועים ומעקב אחר ביצועים.
• שכנוע אחרים לקבל רעיון או לשנות את דעתם או פעולותיהם בהתאם ליעדי החברה.
• זיהוי צרכי החינוך של אחרים, פיתוח תוכניות או שיעורים חינוך או הכשרה פורמליים, והוראה או הדרכה של אחרים.

כל מנהל צריך להצטיין ב:

• מתן מידע לממונים, עמיתים לעבודה וכפופים לו, כמו גם תקשורת עם אנשים מחוץ לארגון, ייצוג הארגון מול לקוחות, הציבור, הממשלה ומקורות חיצוניים אחרים. ניתן להחליף מידע זה באופן אישי, בכתב, בטלפון או בדוא"ל.
• ניהול קבצי מידע ועיבוד ניירת.
• גיוס, ראיונות, בחירה, העסקה וקידום עובדים בארגון, וגיוס עובדים משותפים לביצוע משימות על ידי עידוד ובניית אמון הדדי, כבוד ושיתוף פעולה.

• התבוננות ומתן משוב על טכניקות הוראה, שיטות הצגה או עזרי הוראה.
• עריכת חומרי הוראה, כגון ספרים, תרגילי סימולציה, תוכניות שיעור, מדריכי מורים ומבחנים.
• פיתוח כלי מדידה להערכת יעילותן של התערבויות הוראה או הכשרה.
• פיתוח חומרי הוראה, כגון תוכניות שיעור, דפי מידע או בחינות.
• הגדרת יעדי הוראה, למידה או ביצועים.
• הערכת יעילות ויעילות ההוראה בהתאם לנוחות השימוש בטכנולוגיית הוראה ולמידת התלמידים, העברת ידע ושביעות רצון.
• ניתוח נתוני ביצועים לקביעת יעילותן של מערכות הוראה, קורסים או חומרי הוראה.
• מחקר והערכת טכנולוגיות או שיטות הוראה מתפתחות.
• המלצה על שיטות הוראה, כגון הוראה אישית או קבוצתית, לימוד עצמי, הרצאות, הדגמות, תרגילי סימולציה ומשחקי תפקידים, בהתאם לתוכן ולמאפייני הלומד.