כל מנהל צריך להצטיין ב:

• מתן מידע לממונים, עמיתים לעבודה וכפופים לו, כמו גם תקשורת עם אנשים מחוץ לארגון, ייצוג הארגון מול לקוחות, הציבור, הממשלה ומקורות חיצוניים אחרים. ניתן להחליף מידע זה באופן אישי, בכתב, בטלפון או בדוא"ל.
• ניהול קבצי מידע ועיבוד ניירת.
• גיוס, ראיונות, בחירה, העסקה וקידום עובדים בארגון, וגיוס עובדים משותפים לביצוע משימות על ידי עידוד ובניית אמון הדדי, כבוד ושיתוף פעולה.

רוב האסטרטגים צריכים להצטיין ב:

• קביעת יעדים ארוכי טווח והגדרת האסטרטגיות והפעולות להשגתם.
• ניתוח מידע והערכת תוצאות כדי לבחור את הפתרון הטוב ביותר ולפתור בעיות.
• פיתוח יעדים ותוכניות ספציפיות לתעדוף, ארגון והשלמת עבודתכם.
• קביעת תזמון אירועים, תוכניות ופעילויות, כמו גם עבודתם של אחרים.

• עדכון לגבי פעילויות או שינויים שעלולים להשפיע על הסבירות למצב חירום, כמו גם כאלה שעלולים להשפיע על מאמצי התגובה ופרטי יישום התוכניות.
• הכנת תוכניות המתארות נהלי פעולה שיש להשתמש בהם בתגובה לאסונות או מצבי חירום, כגון הוריקנים, תאונות גרעיניות ופיגועי טרור, ובהתאוששות מאירועים אלה.
• הצעת שינוי בנהלי תגובה לחירום על סמך שינויים רגולטוריים, שינויים טכנולוגיים או ידע שנצבר מתוצאות מצבי חירום קודמים.
• תחזוקה ועדכון של כל חומרי המשאבים הקשורים לתוכניות מוכנות לחירום.
• תיאום פעילויות תגובה לאסונות או ניהול משברים, כגון הזמנת פינוי, פתיחת מקלטים ציבוריים ויישום תוכניות ותוכניות לצרכים מיוחדים.
• פיתוח ותחזוקה של קשרים עם רשויות מקומיות, מחלקות מחוזיות וגופים דומים לצורך הקלת תכנון ופיתוח, תיאום מאמצי תגובה וחילופי כוח אדם וציוד.