על מפקחים להיות מצוינים ב:

• הערכת גדלים, מרחקים וכמויות; או קביעת זמן, עלויות, משאבים או חומרים הדרושים לביצוע פעילות עבודה.
• התבוננות, קבלה והשגה של מידע מכל המקורות הרלוונטיים.
• זיהוי מידע על ידי סיווג, הערכה, זיהוי הבדלים או קווי דמיון, וגילוי שינויים בנסיבות או אירועים.
• בדיקת ציוד, מבנים או חומרים כדי לזהות את הגורם לשגיאות או בעיות או פגמים אחרים.

רוב האסטרטגים צריכים להצטיין ב:

• קביעת יעדים ארוכי טווח והגדרת האסטרטגיות והפעולות להשגתם.
• ניתוח מידע והערכת תוצאות כדי לבחור את הפתרון הטוב ביותר ולפתור בעיות.
• פיתוח יעדים ותוכניות ספציפיות לתעדוף, ארגון והשלמת עבודתכם.
• קביעת תזמון אירועים, תוכניות ופעילויות, כמו גם עבודתם של אחרים.

• ניהול רישומי חיובים ותשלומים של לקוחות.
• הערכת רישומי אשראי ממוחשבים והיסטוריית תשלומים של לקוחות לצורך החלטה האם לאשר אשראי חדש, בהתבסס על סטנדרטים קבועים מראש.
• רישום שוברי מכירה בספרי הלקוחות לצורכי חיוב.
• קבלת שוברי תשלום או בקשות אשראי בדואר, או קבלת מידע מאנשי מכירות או סוחרים בטלפון.
• שליחת חשבוניות ודפי תשלום ללקוחות בדואר.
• הכנת כרטיסי אשראי או לוחות חיוב חשבונות.