טכנאים יתבקשו לעתים קרובות לבצע את המשימות הבאות:

• מתן תיעוד, הוראות מפורטות, שרטוטים או מפרטים כדי ליידע אחרים כיצד יש לייצר, לבנות, להרכיב, לשנות, לתחזק או להשתמש במכשירים, חלקים, ציוד או מבנים.
• שימוש במחשבים ובמערכות מחשב (כולל חומרה ותוכנה) לתכנות, כתיבת תוכנה, הגדרת פונקציות, הזנת נתונים או עיבוד מידע.
• שירות, תיקון, כיול, ויסות, כוונון עדין או בדיקה של מכונות, מכשירים וציוד הפועלים בעיקר על בסיס עקרונות חשמליים או אלקטרוניים (לא מכניים).

מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

• מענה לטלפונים וסיוע ללקוחות בשאלותיהם.
• איזון כסף, מטבעות וציקים במגירות קופה בסוף משמרות וחישוב תנועות יומיות, באמצעות מחשבים, מחשבונים או מכונות חישוב.
• פדיון ציקים ותשלום כספים לאחר אימות שהחתימות נאותות, שהסכומים הכתובים והמספריים תואמים, וכי יש מספיק כספים בחשבונות.
• קבלת ציקים ומזומן להפקדה, אימות סכומים ובדיקת דיוק שוברי הפקדה.
• בדיקת ציקים לאיתור אישורים ולאימות מידע אחר, כגון תאריכים, שמות בנקים, זיהוי האנשים המקבלים תשלומים וחוקיות המסמכים.
• הזנת תנועות לקוחות למחשבים לצורך רישום תנועות והנפקת קבלות שנוצרו על ידי מחשב.
• ספירת כסף, מטבעות וציקים שהתקבלו, ידנית או באמצעות מכונת ספירת מטבעות, הכנתם להפקדה או למשלוח לסניפי בנקים או לבנק הפדרלי.
• זיהוי טעויות תנועות כאשר חיובים וזיכויים אינם מתאזנים.