מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

רוב האסטרטגים צריכים להצטיין ב:

• קביעת יעדים ארוכי טווח והגדרת האסטרטגיות והפעולות להשגתם.
• ניתוח מידע והערכת תוצאות כדי לבחור את הפתרון הטוב ביותר ולפתור בעיות.
• פיתוח יעדים ותוכניות ספציפיות לתעדוף, ארגון והשלמת עבודתכם.
• קביעת תזמון אירועים, תוכניות ופעילויות, כמו גם עבודתם של אחרים.

• התייעצות עם הורים או אפוטרופסים, מורים, מנהלים ואנשי מקצוע אחרים לצורך דיון בהתקדמות הילדים, פתרון בעיות התנהגותיות, אקדמיות ואחרות, וקביעת סדרי עדיפויות עבור התלמידים וצרכי המשאבים שלהם.
• הערכת יכולותיהם, תחומי העניין ומאפייני האישיות של התלמידים או הפרטים, באמצעות מבחנים, רישומים, ראיונות או מקורות מקצועיים.
• זיהוי מקרים של אלימות במשפחה או בעיות משפחתיות אחרות ועידוד תלמידים או הורים לפנות לסיוע נוסף מאנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש.
• ייעוץ לתלמידים בנוגע לסוגיות חינוכיות, כגון בחירת קורסים ותוכניות, סידור ורישום לשיעורים, הסתגלות לבית הספר, היעדרות, הרגלי למידה ותכנון קריירה.
• שיתוף פעולה עם מורים ומנהלים בפיתוח, הערכה ועדכון של תוכניות בית ספריות ובהכנת לוחות זמנים אב להצעות לימודים.
• השתתפות בפגישות, כנסים חינוכיים וסדנאות הכשרה ושירות בוועדות.