מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

כל מַשׁגִּיחַ צריך להצטיין ב:

• ניטור וסקירת מידע מחומרים, אירועים או הסביבה.
• זיהוי או הערכה של בעיות, בין אם אמיתיות ובין אם פוטנציאליות.
• ניטור ובקרה של משאבים ופיקוח על הוצאות כספים.

• השתתפות בשיעורי הכשרה לשמירה על רישיון הסמכה, התעדכנות בפיתוחים חדשים בתחום, או שמירה על ידע קיים.
• מתן טיפולי עזרה ראשונה או תמיכת חיים לחולים או פצועים במסגרות טרום-אשפוז.
• הפעלת ציוד, כגון אלקטרוקרדיוגרמות (אק״ג), דפיברילטורים חיצוניים, או מכשירי החייאה עם מסכת שקית, בסביבות תומכות חיים מתקדמות.
• הערכת אופי והיקף המחלה או הפציעה לקביעת ותעדוף הליכים רפואיים.
• תחזוקת כלי רכב וציוד רפואי ותקשורת וחידוש ציוד וציוד עזרה ראשונה.
• התבוננות, רישום ודיווח לרופא על מצבו או פציעותיו של המטופל, הטיפול שניתן ותגובותיו לתרופות או לטיפול.
• ביצוע הליכי אבחון וטיפול חירום, כגון שאיבת קיבה, ניהול דרכי הנשימה או ניטור לב, במהלך נסיעות אמבולנס.
• מתן תרופות, דרך הפה או בזריקה, או ביצוע הליכים תוך ורידיים בהוראת רופא.