מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

כל מַשׁגִּיחַ צריך להצטיין ב:

• ניטור וסקירת מידע מחומרים, אירועים או הסביבה.
• זיהוי או הערכה של בעיות, בין אם אמיתיות ובין אם פוטנציאליות.
• ניטור ובקרה של משאבים ופיקוח על הוצאות כספים.

• ביצוע בדיקות גופניות ומעקב אחר מטופלים לאיתור התנהגות חריגה או מזיקה ודיווח על תצפיות לצוות המקצועי.
• רישום ותחזוקה של מידע על המטופל, כגון סימנים חיוניים, הרגלי אכילה, התנהגות, רישומי התקדמות, טיפולים או תוכניות שחרור.
• ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות, כגון הזנת הוראות למחשב, מענה לשיחות טלפון או תחזוקת מידע רפואי או מידע רפואי במוסד.
• מתן טיפול פיזי, רגשי, פסיכולוגי או שיקומי שגרתי למטופלים בעלי לקויות שכליות או הפרעות רגשיות בהנחיית צוות סיעודי או רפואי.
• עבודה כחלק מצוות שיכול לכלול פסיכיאטרים, פסיכולוגים, אחיות פסיכיאטריות או עובדים סוציאליים.
• ארגון, פיקוח או עידוד השתתפות המטופלים בפעילויות חברתיות, חינוכיות או פנאי.
• ביצוע תפקידי סיעוד, כגון מתן תרופות, מדידת סימנים חיוניים, איסוף דגימות או לקיחת דגימות דם.