רוב האסטרטגים צריכים להצטיין ב:

• קביעת יעדים ארוכי טווח והגדרת האסטרטגיות והפעולות להשגתם.
• ניתוח מידע והערכת תוצאות כדי לבחור את הפתרון הטוב ביותר ולפתור בעיות.
• פיתוח יעדים ותוכניות ספציפיות לתעדוף, ארגון והשלמת עבודתכם.
• קביעת תזמון אירועים, תוכניות ופעילויות, כמו גם עבודתם של אחרים.

כל מנהל צריך להצטיין ב:

• מתן מידע לממונים, עמיתים לעבודה וכפופים לו, כמו גם תקשורת עם אנשים מחוץ לארגון, ייצוג הארגון מול לקוחות, הציבור, הממשלה ומקורות חיצוניים אחרים. ניתן להחליף מידע זה באופן אישי, בכתב, בטלפון או בדוא"ל.
• ניהול קבצי מידע ועיבוד ניירת.
• גיוס, ראיונות, בחירה, העסקה וקידום עובדים בארגון, וגיוס עובדים משותפים לביצוע משימות על ידי עידוד ובניית אמון הדדי, כבוד ושיתוף פעולה.

• ביצוע הערכות סיכונים לפיתוח אסטרטגיות תגובה.
• ניטור ביצועי חברי צוות הפרויקט, מתן ותיעוד משוב ביצועים.
• התייעצות עם אנשי הפרויקט לצורך זיהוי ופתרון בעיות.
• הערכת צרכי הלקוחות וסדרי העדיפויות הנוכחיים או העתידיים על ידי תקשורת ישירה עם לקוחות, עריכת סקרים או שיטות אחרות.
• תזמון והנחיית פגישות הקשורות לפרויקטים של טכנולוגיית מידע.
• ניהול משא ומתן עם בעלי עניין בפרויקט או ספקים להשגת משאבים או חומרים.
• ייזום, סקירה או אישור של שינויים בתוכניות הפרויקט.
• זיהוי, סקירה או בחירה של ספקים או יועצים כדי לענות על צרכי הפרויקט.
• קביעה וביצוע של תוכניות תקשורת בפרויקט.
• זיהוי הצורך במשאבי פרויקט ראשוניים או משלימים.
• הכוונת או תיאום פעילויות של אנשי הפרויקט.
• פיתוח תוכניות יישום הכוללות ניתוחים כגון עלות-תועלת או החזר השקעה (ROI).