כל מנהל צריך להצטיין ב:

• מתן מידע לממונים, עמיתים לעבודה וכפופים לו, כמו גם תקשורת עם אנשים מחוץ לארגון, ייצוג הארגון מול לקוחות, הציבור, הממשלה ומקורות חיצוניים אחרים. ניתן להחליף מידע זה באופן אישי, בכתב, בטלפון או בדוא"ל.
• ניהול קבצי מידע ועיבוד ניירת.
• גיוס, ראיונות, בחירה, העסקה וקידום עובדים בארגון, וגיוס עובדים משותפים לביצוע משימות על ידי עידוד ובניית אמון הדדי, כבוד ושיתוף פעולה.

על מפקחים להיות מצוינים ב:

• הערכת גדלים, מרחקים וכמויות; או קביעת זמן, עלויות, משאבים או חומרים הדרושים לביצוע פעילות עבודה.
• התבוננות, קבלה והשגה של מידע מכל המקורות הרלוונטיים.
• זיהוי מידע על ידי סיווג, הערכה, זיהוי הבדלים או קווי דמיון, וגילוי שינויים בנסיבות או אירועים.
• בדיקת ציוד, מבנים או חומרים כדי לזהות את הגורם לשגיאות או בעיות או פגמים אחרים.

• סקירה ועדכון של הצעות או מדיניות קיימות.
• מחקר או סקירה של סוגיות רגולטוריות, טכניות או שיווקיות הקשורות לקיימות.
• זיהוי או חקירה של הפרות של משאבי טבע, ניהול פסולת, מיחזור או מדיניות סביבתית אחרת.
• זיהוי או יצירה של מדדי קיימות חדשים.
• כתיבה של בקשות למענקים, בקשות להחזרים או הצעות לפרויקטים להבטחת מימון לפרויקטים של קיימות.
• מתן סיוע טכני או אדמיניסטרטיבי לתוכניות או סוגיות של קיימות.
• זיהוי או רכישת משאבים נחוצים ליישום תוכניות או פרויקטים של קיימות.
• יצירה או תחזוקה של תוכניות או מסמכים אחרים הקשורים לפרויקטים של קיימות.
• פיתוח דוחות או מצגות לתקשורת יעילותן של יוזמות קיימות.
• יצירת מדיה שיווקית או הסברתית, כגון חוברות או אתרי אינטרנט, לתקשורת של סוגיות, נהלים או יעדים של קיימות.