מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

על מפקחים להיות מצוינים ב:

• הערכת גדלים, מרחקים וכמויות; או קביעת זמן, עלויות, משאבים או חומרים הדרושים לביצוע פעילות עבודה.
• התבוננות, קבלה והשגה של מידע מכל המקורות הרלוונטיים.
• זיהוי מידע על ידי סיווג, הערכה, זיהוי הבדלים או קווי דמיון, וגילוי שינויים בנסיבות או אירועים.
• בדיקת ציוד, מבנים או חומרים כדי לזהות את הגורם לשגיאות או בעיות או פגמים אחרים.

• הערכת עלות חלקים ועבודה לתיקון נזקים, תוך שימוש במדריכי עלויות עבודה וחלקים סטנדרטיים לרכב וידע בתיקון רכב.
• סקירת הערכות עלויות תיקון עם מוסך רכב לצורך הגעה להסכמה על עלות התיקונים.
• הערכת המעשיות של תיקון לעומת תשלום שווי השוק של הרכב לפני התאונה.
• קביעת ערך הצלה של רכב שאבד לחלוטין.
• הכנת טפסי ביטוח לציון הערכות עלויות תיקון והמלצות.