מְנַתֵחַ

אנליסטים יבצעו לעתים קרובות את המשימות הבאות:
- זיהוי העקרונות, הסיבות או העובדות העומדות בבסיס המידע על ידי פירוק מידע או נתונים לחלקים נפרדים.
 - שימוש במידע רלוונטי ושיקול דעת אישי כדי לקבוע האם אירועים או תהליכים תואמים לחוקים, תקנות או סטנדרטים.
 - הערכת הערך, החשיבות או האיכות של דברים או אנשים.
 - איסוף, קידוד, סיווג, חישוב, טבלה, ביקורת או אימות של מידע או נתונים.
 
מְנַהֵל

כל מנהל צריך להצטיין ב:
- מתן מידע לממונים, עמיתים לעבודה וכפופים לו, כמו גם תקשורת עם אנשים מחוץ לארגון, ייצוג הארגון מול לקוחות, הציבור, הממשלה ומקורות חיצוניים אחרים. ניתן להחליף מידע זה באופן אישי, בכתב, בטלפון או בדוא"ל.
 - ניהול קבצי מידע ועיבוד ניירת.
 - גיוס, ראיונות, בחירה, העסקה וקידום עובדים בארגון, וגיוס עובדים משותפים לביצוע משימות על ידי עידוד ובניית אמון הדדי, כבוד ושיתוף פעולה.
 
פעילויות עבודה נוספות הקשורות ל פקידי תביעות ביטוח
- הזנת מידע על תביעות למערכות מסד נתונים.
 - סקירת פוליסת ביטוח לקביעת כיסוי.
 - הכנת טפסי תביעת ביטוח או מסמכים קשורים ובדיקתם לשלמותם.
 - מתן שירות לקוחות, כגון הוראות מוגבלות כיצד להמשיך בתביעות או הפניות למתקני תיקון רכב או לקבלנים מקומיים.
 - ארגון או עבודה עם רישומי משרד או מחסן מפורטים, שימוש במחשבים להזנה, גישה, חיפוש או אחזור נתונים.
 - פרסום או צירוף מידע לקבצי תביעות.
 - תשלום תביעות קטנות.
 - העברת תביעות לתשלום או לחקירה נוספת.
 - יצירת קשר עם מבוטחים או אנשים מעורבים אחרים לקבלת מידע חסר.
 - חישוב סכום התביעה.
 







