מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

על מפקחים להיות מצוינים ב:

• הערכת גדלים, מרחקים וכמויות; או קביעת זמן, עלויות, משאבים או חומרים הדרושים לביצוע פעילות עבודה.
• התבוננות, קבלה והשגה של מידע מכל המקורות הרלוונטיים.
• זיהוי מידע על ידי סיווג, הערכה, זיהוי הבדלים או קווי דמיון, וגילוי שינויים בנסיבות או אירועים.
• בדיקת ציוד, מבנים או חומרים כדי לזהות את הגורם לשגיאות או בעיות או פגמים אחרים.

• ביצוע תחזוקה קלה על רכבי שירותי רפואת חירום, כגון אמבולנסים.
• ניקוי ושטיפת מתקני חילוץ, אמבולנסים או ציוד.
• נהיגה באמבולנסים או סיוע לנהגי אמבולנסים בהובלת חולים, פצועים או מחלימים.
• הוצאה והחלפה של מצעים או ציוד מלוכלכים לשמירה על תנאים סניטריים.
• הנחת חולים על אלונקות והעלאת אלונקות לאמבולנסים, בדרך כלל בסיוע מטפלים אחרים.
• ליווי וסיוע לטכנאי רפואת חירום בקריאות.
• קבלת ותחזוקה של הסמכות מתאימות.
• דיווח על עובדות הנוגעות לתאונות או מצבי חירום לצוות בית החולים או לגורמי אכיפת החוק.
• מתן עזרה ראשונה, כגון חבישה, קיבוע או מתן חמצן.