כל מנהל צריך להצטיין ב:

• מתן מידע לממונים, עמיתים לעבודה וכפופים לו, כמו גם תקשורת עם אנשים מחוץ לארגון, ייצוג הארגון מול לקוחות, הציבור, הממשלה ומקורות חיצוניים אחרים. ניתן להחליף מידע זה באופן אישי, בכתב, בטלפון או בדוא"ל.
• ניהול קבצי מידע ועיבוד ניירת.
• גיוס, ראיונות, בחירה, העסקה וקידום עובדים בארגון, וגיוס עובדים משותפים לביצוע משימות על ידי עידוד ובניית אמון הדדי, כבוד ושיתוף פעולה.

רוב האסטרטגים צריכים להצטיין ב:

• קביעת יעדים ארוכי טווח והגדרת האסטרטגיות והפעולות להשגתם.
• ניתוח מידע והערכת תוצאות כדי לבחור את הפתרון הטוב ביותר ולפתור בעיות.
• פיתוח יעדים ותוכניות ספציפיות לתעדוף, ארגון והשלמת עבודתכם.
• קביעת תזמון אירועים, תוכניות ופעילויות, כמו גם עבודתם של אחרים.

• כתיבת דוחות לסיכום פעילויות בדיקה, כולל תיאורי מטרות, תכנון, תזמון, ביצוע, תוצאות, ניתוח, מסקנות והמלצות.
• תחזוקה ועדכון של יישומי טכנולוגיית מידע ומערכות רשת בארגון.
• פירוש תקנות ממשלתיות וקודים רלוונטיים להבטחת תאימות.
• זיהוי יעדים אישיים או יעדים עסקיים להכוונת איסוף המודיעין.
• תכנון או יישום מוצרים ושירותים להפחתת סיכונים או הקלה על השימוש בכלים ושיטות מבוססי טכנולוגיה.
• יצירת תקציבי המשכיות עסקית והתאוששות מאסון.
• יצירה או ניהול מצגות או חומרי הדרכה והגברת המודעות.
• השתתפות בפגישות מקצועיות, קריאת ספרות והשתתפות בהדרכות או בהצעות חינוכיות אחרות להתעדכנות בפיתוחים וטכנולוגיות חדשות הקשורות להתאוששות מאסון והמשכיות עסקית.
• סקירת תוכניות קיימות להתאוששות מאסון, ניהול משברים או המשכיות עסקית.