מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

רוב האסטרטגים צריכים להצטיין ב:

• קביעת יעדים ארוכי טווח והגדרת האסטרטגיות והפעולות להשגתם.
• ניתוח מידע והערכת תוצאות כדי לבחור את הפתרון הטוב ביותר ולפתור בעיות.
• פיתוח יעדים ותוכניות ספציפיות לתעדוף, ארגון והשלמת עבודתכם.
• קביעת תזמון אירועים, תוכניות ופעילויות, כמו גם עבודתם של אחרים.

• הכשרת מטפלים כיצד לספק את צרכי המטופל במהלך הטיפול ואחריו.
• מילוי ותחזוקה של רישומים נחוצים.
• הערכת התקדמות המטופלים והכנת דוחות המפרטים את ההתקדמות.
• בדיקה והערכה של היכולות הפיזיות והנפשיות של המטופלים וניתוח נתונים רפואיים לקביעת יעדי שיקום ריאליים עבור המטופלים.
• בחירת פעילויות שיעזרו לאנשים ללמוד מיומנויות עבודה וניהול חיים במסגרת יכולותיהם הנפשיות או הפיזיות.
• תכנון, ארגון וביצוע תוכניות ריפוי בעיסוק בבתי חולים, מוסדות או קהילתיים לשיקום אנשים פגועים עקב מחלה, פציעה או בעיות פסיכולוגיות או התפתחותיות.
• המלצה על שינויים בסביבת העבודה או המגורים של המטופלים, בהתאם לצרכיהם ויכולותיהם.
• התייעצות עם צוות השיקום לבחירת תוכניות פעילות או תיאום ריפוי בעיסוק עם פעילויות טיפוליות אחרות.