מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

רוב האסטרטגים צריכים להצטיין ב:

• קביעת יעדים ארוכי טווח והגדרת האסטרטגיות והפעולות להשגתם.
• ניתוח מידע והערכת תוצאות כדי לבחור את הפתרון הטוב ביותר ולפתור בעיות.
• פיתוח יעדים ותוכניות ספציפיות לתעדוף, ארגון והשלמת עבודתכם.
• קביעת תזמון אירועים, תוכניות ופעילויות, כמו גם עבודתם של אחרים.

• פיתוח תוכניות שחרור למטופלים.
• צפייה, ניתוח ורישום של השתתפות, תגובות והתקדמות המטופלים במהלך טיפולים, התאמת תוכניות טיפול לפי הצורך.
• פיתוח תוכניות טיפול למענה על צרכי המטופלים, בהתבסס על הערכת צרכים, תחומי עניין של המטופל ומטרות הטיפול.
• עידוד מטופלים עם צרכים ונסיבות מיוחדות לרכוש מיומנויות חדשות ולהשתתף בפעילויות פנאי מקדמות בריאות, כגון ספורט, משחקים, אומנויות ומלאכות וגינון.
• ייעוץ ועידוד מטופלים לפיתוח פעילויות פנאי.
• התייעצות עם חברי צוות הטיפול לתכנון והערכת תוכניות טיפול.
• ניהול מפגשי טיפול לשיפור הרווחה הנפשית והגופנית של המטופלים.
• הדרכת המטופל בפעילויות וטכניקות, כגון ספורט, ריקודים, מוזיקה, אומנות או טכניקות הרפיה, שנועדו לענות על צרכיו הפיזיים או הפסיכולוגיים הספציפיים.