הם ממיינים דואר למשלוח ומחלקים את הדואר במסלולים קבועים ברגל או באמצעות רכב.

הם מבצעים כל שילוב של משימות בסניף דואר, כגון קבלת מכתבים וחבילות; מכירת בולי דואר והכנסה, גלויות דואר ומעטפות מבוילות; מילוי ומכירה של המחאות כספיות; הנחת דואר בתאי דואר או בשקיות; ובחינת דואר לצורך בדיקת דמי משלוח תקינים.

הם קוראים מונה ורושמים צריכת חשמל, גז, מים או קיטור.

הם מתזמנים ומשגרים עובדים, צוותי עבודה, ציוד או רכבי שירות להובלת חומרים, משלוחים או נוסעים, או להתקנה רגילה, שירות או תיקוני חירום המבוצעים מחוץ למקום העסק. תפקידיהם כוללים שימוש ברדיו, טלפון או מחשב להעברת משימות ואיסוף נתונים סטטיסטיים ודוחות על התקדמות העבודה.

הם מפעילים ציוד רדיו, טלפון או מחשב במרכזי חירום. הם מקבלים דיווחים מהציבור על פשעים, הפרעות, שריפות ומקרי חירום רפואיים או משטרתיים. הם מעבירים מידע לאכיפת החוק ולצוותי תגובת החירום. הם שומרים על קשר עם המתקשר עד להגעת הצוות.

הם אוספים ומספקים הודעות, מסמכים, חבילות ופריטים אחרים בין משרדים או מחלקות בתוך מוסד או ישירות לחברות עסקיות אחרות, תוך כדי נסיעה ברגל, באופניים, באופנוע, ברכב או בתחבורה ציבורית.

הם מזרזים ומנתבים תנועה של מטענים נכנסים ויוצאים ומשלוחים במסופי חברות תעופה, רכבות ומשאיות, וברציפי משלוח. הם מקבלים הזמנות מלקוחות ומארגנים איסוף של המשלוח והמטען למשלוח לרציף טעינה. הם מכינים ובוחנים שטרי מטען כדי לקבוע את עלויות המשלוח והתעריפים.

הם מבצעים ומאשרים הזמנות לתחבורה או לינה, או מוכרים כרטיסי תחבורה. הם בודקים מזוודות ומכוונים נוסעים לקונקורס, מזח או מסלול ייעודיים; מספקים כרטיסים, יוצרים קשר עם אנשים וקבוצות כדי ליידע אותם על חבילות טיולים; או מספקים לתיירים מידע על נסיעות או תחבורה.

הם עונים על שאלות ומספקים מידע לציבור הרחב, ללקוחות, למבקרים ולצדדים מעוניינים אחרים בנוגע לפעילויות הנערכות במוסדות ובמיקומם של מחלקות, משרדים ועובדים בתוך הארגון.

הם אוספים ומנהלים רישומי כוח אדם. הם רושמים נתונים עבור כל עובד, כגון כתובת, שכר שבועי, היעדרויות, כמות מכירות או ייצור, דוחות פיקוח, תאריך וסיבת הפיטורים. הם מכינים דוחות עבור רישומי תעסוקה, מגישים רישומי תעסוקה או מחפשים בתיקי עובדים ומספקים מידע לאנשים מורשים.