הם מפקחים ומתאמים ישירות את פעילויותיהם של עובדי גידולים חקלאיים או גננות.

הם מבצעים משימות מגוונות ומגוונות מכדי שיסווגו כמקצוע פקידותי ספציפי, הדורש ידע במערכות ונהלים משרדיים. תפקידיהם הפקידותיים עשויים לכלול שילוב של מענה לטלפונים, הנהלת חשבונות, הקלדה או עיבוד תמלילים, סטנוגרפיה, הפעלת מכונות משרדיות ותיוק.

הם מעבדים בקשות לפוליסות ביטוח, שינויים בהן, חידושן וביטולן. הם בודקים בקשות, אוספים נתונים על שינויים בפוליסות ביטוח ומשנים רישומי פוליסות כדי להתאים אותן למפרטי המבוטח. הם קובעים חידוש אוטומטי בהתאם למדיניות החברה.

הם מקבלים מידע ממבוטחים או מאנשים מוסמכים לצורך יישוב תביעה מול חברת הביטוח.

הם מבצעים פונקציות פקידותיות ומנהליות שגרתיות כגון ניסוח התכתבויות, קביעת פגישות, ארגון ותחזוקה של קבצים מודפסים ואלקטרוניים, או מתן מידע למתקשרים.

הם מספקים תמיכה אדמיניסטרטיבית ברמה גבוהה על ידי ביצוע מחקר, הכנת דוחות סטטיסטיים, טיפול בבקשות מידע וביצוע פונקציות אדמיניסטרטיביות כגון הכנת התכתבויות, קבלת מבקרים, ארגון שיחות ועידה וקביעת פגישות. הם גם מכשירים ומפקחים על צוות אדמיניסטרטיבי בדרגים נמוכים יותר.

הם שוקלים, מודדים ובודקים חומרים, אספקה וציוד לצורך שמירת רישומים רלוונטיים. תפקידיהם הם בעיקר פקידותיים מטבעם. כוללים עובדים שאוספים ומנהלים תיעוד של דגימות של מוצרים או חומרים.

הם מבצעים הזמנות של לקוחות בדואר ובטלפון מסחורה המאוחסנת בהתאם למפרטים בתלושי מכירה או בטפסי הזמנה. תפקידיהם כוללים חישוב מחירי פריטים, מילוי קבלות הזמנות, רישום הזמנות יוצאות ורכישת חומרים, אספקה וציוד נוספים.

הם מכינים דואר נכנס ויוצא להפצה. הם בודקים, ממיינים ומנתבים דואר. הם טוענים, מפעילים, ומדי פעם מתאימים ומתקנים מכונות לעיבוד, מיון וביטול דואר. הם מנהלים רישומים של משלוחים, שקיות ושקים ומשימות אחרות הקשורות לטיפול בדואר במסגרת שירות הדואר.

הם מתזמנים ומשגרים עובדים, צוותי עבודה, ציוד או רכבי שירות להובלת חומרים, משלוחים או נוסעים, או להתקנה רגילה, שירות או תיקוני חירום המבוצעים מחוץ למקום העסק. תפקידיהם כוללים שימוש ברדיו, טלפון או מחשב להעברת משימות ואיסוף נתונים סטטיסטיים ודוחות על התקדמות העבודה.