Les Inspecteurs doivent exceller dans les domaines suivants :

• Estimer les dimensions, les distances et les quantités ; ou déterminer le temps, les coûts, les ressources ou les matériaux nécessaires à la réalisation d’une tâche.
• Observer, recevoir et obtenir des informations de toutes les sources pertinentes.
• Identifier les informations en les catégorisant, en les estimant, en identifiant les différences ou les similitudes et en détectant les changements de circonstances ou d’événements.
• Inspecter les équipements, les structures ou les matériaux afin d’identifier la cause des erreurs ou autres problèmes ou défauts.

Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

• Recommander aux clients des méthodes de traitement et de prévention des problèmes de nuisibles.
• Mesurer les dimensions de la zone nécessitant un traitement, calculer les besoins en fumigant et estimer le coût du service.
• Enregistrer les activités de travail effectuées.
• Inspecter les locaux pour identifier la source de l’infestation et l’étendue des dommages à la propriété, aux murs ou à la porosité du toit et l’accès aux endroits infestés.
• Pulvériser ou saupoudrer des solutions chimiques, des poudres ou des gaz dans les pièces, sur les vêtements, les meubles ou le bois, ou sur les marais, les fossés ou les puisards.
• Nettoyer le chantier après l’achèvement des travaux.
• Diriger ou aider d’autres travailleurs dans les processus de traitement ou d’extermination pour éliminer ou contrôler les rongeurs, les insectes ou les mauvaises herbes.
• Conduire un camion équipé d’un équipement de pulvérisation électrique.
• Découper ou percer des ouvertures dans le bâtiment ou le béton environnant, accéder aux zones infestées, insérer des buses et injecter des pesticides pour imprégner les sols.
• Étudier les rapports préliminaires ou les schémas de la zone infestée et déterminer les types de traitement requis pour éliminer et prévenir la récurrence de l’infestation.