Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

Les grands artisans sont généralement capables de :

• Utiliser leurs mains et leurs bras pour manipuler, installer, positionner et déplacer des matériaux.
• Manipuler de petits objets avec précision et habileté.
• Être actif et proactif dans les activités physiques qui nécessitent une utilisation importante des bras et des jambes et la mobilisation de tout le corps, comme grimper, soulever, garder l’équilibre, marcher, se baisser et manipuler des matériaux.

• Nettoyer, désinfecter ou calibrer les endoscopes ou autres instruments endoscopiques conformément aux recommandations du fabricant et aux normes de l’établissement.
• Tenir à jour les stocks d’équipements et de fournitures endoscopiques.
• Effectuer des contrôles de sécurité pour vérifier le bon fonctionnement de l’équipement.
• Préparer les suites ou les salles conformément aux exigences de la procédure endoscopique.
• Entretenir ou réparer l’équipement endoscopique.
• Positionner ou transporter les patients conformément aux instructions du personnel médical.
• Assistance aux médecins ou aux infirmières autorisées dans la conduite des procédures endoscopiques.
• Participer à une formation en cours d’emploi pour valider ou actualiser les compétences professionnelles de base.
• Collecter des échantillons auprès des patients en utilisant des procédures médicales standard.
• Animer des séances de formation en cours d’emploi pour diffuser des informations concernant l’équipement ou les instruments.
• Lire la littérature actuelle, discuter avec des collègues ou participer à des organisations professionnelles ou à des conférences pour se tenir au courant des développements en endoscopie.