Tout administrateur doit exceller dans les domaines suivants :

• Fournir des informations aux superviseurs, collègues et subordonnés, ainsi que communiquer avec des personnes extérieures à l’organisation, représenter l’organisation auprès des clients, du public, du gouvernement et d’autres sources externes. Ces informations peuvent être échangées en personne, par écrit, par téléphone ou par courrier électronique.
• Tenir à jour des fichiers d’information et traiter des documents.
• Recruter, interviewer, sélectionner, embaucher et promouvoir des employés dans une organisation, et les amener à travailler ensemble pour accomplir des tâches en encourageant et en renforçant la confiance mutuelle, le respect et la coopération.

Tout mentor doit être performant dans les domaines suivants :

• Identifier les besoins de développement des autres et encadrer, encadrer ou aider les autres à améliorer leurs connaissances ou leurs compétences.
• Fournir des conseils et des directives aux subordonnés, notamment en établissant des normes de performance et en surveillant les performances.
• Convaincre les autres d’accepter une idée ou de changer d’avis ou d’agir conformément aux objectifs de l’entreprise.
• Identifier les besoins éducatifs des autres, élaborer des programmes ou des cours d’éducation ou de formation formels et enseigner ou instruire les autres.

• Assurer la formation des employés sur le fonctionnement de l’équipement ou sur les procédures de travail et de sécurité, ou confier cette formation à des travailleurs expérimentés.
• Tenir des registres de présence et d’heures travaillées des employés.
• Diriger et coordonner les activités des employés participant à la production ou à la transformation de biens, tels que les inspecteurs, les régleurs de machines ou les fabricants.
• Lire et analyser des graphiques, des ordres de travail, des calendriers de production et d’autres documents et rapports pour déterminer les besoins de production et évaluer les estimations et les résultats de production actuels.
• Conférer avec d’autres superviseurs pour coordonner les opérations et les activités au sein des services ou entre eux.
• Planifier et établir des horaires de travail, des affectations et des séquences de production pour atteindre les objectifs de production.
• Inspecter les matériaux, les produits ou l’équipement pour détecter les défauts ou les dysfonctionnements.
• Observer le travail et surveiller les jauges, les cadrans et autres indicateurs pour s’assurer que les opérateurs se conforment aux normes de production ou de transformation.