Tout mentor doit être performant dans les domaines suivants :

• Identifier les besoins de développement des autres et encadrer, encadrer ou aider les autres à améliorer leurs connaissances ou leurs compétences.
• Fournir des conseils et des directives aux subordonnés, notamment en établissant des normes de performance et en surveillant les performances.
• Convaincre les autres d’accepter une idée ou de changer d’avis ou d’agir conformément aux objectifs de l’entreprise.
• Identifier les besoins éducatifs des autres, élaborer des programmes ou des cours d’éducation ou de formation formels et enseigner ou instruire les autres.

Tout administrateur doit exceller dans les domaines suivants :

• Fournir des informations aux superviseurs, collègues et subordonnés, ainsi que communiquer avec des personnes extérieures à l’organisation, représenter l’organisation auprès des clients, du public, du gouvernement et d’autres sources externes. Ces informations peuvent être échangées en personne, par écrit, par téléphone ou par courrier électronique.
• Tenir à jour des fichiers d’information et traiter des documents.
• Recruter, interviewer, sélectionner, embaucher et promouvoir des employés dans une organisation, et les amener à travailler ensemble pour accomplir des tâches en encourageant et en renforçant la confiance mutuelle, le respect et la coopération.

• Vérifier et entretenir l’équipement pour s’assurer qu’il est en état de fonctionnement.
• Effectuer des tâches d’entretien des terrains, comme le déneigement et la tonte de la pelouse.
• Diriger des activités visant à arrêter la propagation des infections dans les installations, telles que les hôpitaux.
• Inspecter le travail effectué pour s’assurer qu’il est conforme aux spécifications et aux normes établies.
• Planifier et préparer les horaires de travail des employés.
• Effectuer ou aider aux tâches de nettoyage, si nécessaire.
• Enquêter sur les plaintes concernant le service et l’équipement, et prendre des mesures correctives.
• Coordonner les activités avec d’autres services pour s’assurer que les services sont fournis de manière efficace et opportune.
• Inspecter et évaluer les conditions physiques des installations pour déterminer les types de travail requis.
• Sélectionner les produits de nettoyage les plus appropriés pour différents types de linge, de meubles, de revêtements de sol et de surfaces.
• Former le personnel sur les politiques et procédures de travail, ainsi que sur l’utilisation et l’entretien de l’équipement.
• Prévoir les niveaux de personnel et de stocks nécessaires à différents moments pour faciliter la planification et la commande efficaces.