Les Techniciens sont souvent amenés à effectuer les tâches suivantes :

• Fournir de la documentation, des instructions détaillées, des dessins ou des spécifications pour expliquer comment des dispositifs, des pièces, des équipements ou des structures doivent être fabriqués, construits, assemblés, modifiés, entretenus ou utilisés.
• Utiliser des ordinateurs et des systèmes informatiques (y compris le matériel et les logiciels) pour programmer, écrire des logiciels, configurer des fonctions, saisir des données ou traiter des informations.
• Entretenir, réparer, étalonner, réguler, mettre au point ou tester des machines, des dispositifs et des équipements fonctionnant principalement selon des principes électriques ou électroniques (et non mécaniques).

Les innovateurs ont généralement quatre objectifs principaux :

• Développer ou créer de nouvelles applications, relations, systèmes ou produits.
• Apporter des idées créatives ou des contributions artistiques.
• Se maintenir à jour techniquement et appliquer les nouvelles connaissances à son travail.
• Évaluer, expérimenter et tester de nouvelles approches pour résoudre les problèmes.

• Répondre aux demandes des utilisateurs concernant le fonctionnement des logiciels ou du matériel informatique pour résoudre les problèmes.
• Saisir des commandes et observer les fonctions du système pour vérifier le bon fonctionnement et détecter les erreurs.
• Installer et effectuer des réparations mineures sur le matériel, les logiciels ou les périphériques, conformément aux spécifications de conception ou d’installation.
• Superviser les performances quotidiennes des systèmes informatiques.
• Installer l’équipement pour l’utilisation par les employés, effectuer ou assurer une installation correcte des câbles, des systèmes d’exploitation ou des logiciels appropriés.
• Tenir des enregistrements des transactions quotidiennes de communication de données, des problèmes et des mesures correctives prises, ou des activités d’installation.
• Lire des manuels techniques, conférer avec les utilisateurs ou effectuer des diagnostics informatiques pour enquêter sur les problèmes et les résoudre ou pour fournir une assistance technique.
• Conférer avec le personnel, les utilisateurs et la direction pour établir les exigences relatives aux nouveaux systèmes ou aux modifications.