Médiateur

Archetype 7 Mediator

Les Médiateurs doivent être capables de :

  • Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
  • Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
  • Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
  • Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

Inspecteur

Archetype 6 Inspector

Les Inspecteurs doivent exceller dans les domaines suivants :

  • Estimer les dimensions, les distances et les quantités ; ou déterminer le temps, les coûts, les ressources ou les matériaux nécessaires à la réalisation d’une tâche.
  • Observer, recevoir et obtenir des informations de toutes les sources pertinentes.
  • Identifier les informations en les catégorisant, en les estimant, en identifiant les différences ou les similitudes et en détectant les changements de circonstances ou d’événements.
  • Inspecter les équipements, les structures ou les matériaux afin d’identifier la cause des erreurs ou autres problèmes ou défauts.

Autres activités professionnelles liées à Serveurs au comptoir, cafétéria, concession alimentaire et café

  • Cuisiner des aliments ou préparer des aliments, tels que des sandwichs, des salades et des plats de crème glacée, en utilisant des formules standard ou en suivant des instructions.
  • Effectuer des tâches de nettoyage telles que balayer, essuyer et laver la vaisselle, pour maintenir l’hygiène de l’équipement et des installations.
  • Récurer et polir les comptoirs, les tables à vapeur et autres équipements, et nettoyer les verres, la vaisselle et l’équipement de fontaine.
  • Servir de la nourriture, des boissons ou des desserts aux clients dans des contextes tels que les comptoirs à emporter des restaurants ou des salles à manger, des établissements commerciaux ou industriels, des chambres d’hôtel et des voitures.
  • Réapprovisionner les aliments aux postes de service.
  • Prendre les commandes des clients et écrire les articles commandés sur des tickets, donner des talons de ticket aux clients si nécessaire pour identifier les commandes remplies.
  • Emballer les éléments du menu tels que les sandwichs, les plats chauds et les desserts pour le service ou à emporter.
  • Préparer les factures pour la nourriture, utiliser des caisses enregistreuses, des calculatrices ou des machines à additionner, et accepter les paiements ou faire la monnaie.
  • Livrer les commandes aux cuisines et ramasser et servir la nourriture lorsqu’elle est prête.