Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

Les grands artisans sont généralement capables de :

• Utiliser leurs mains et leurs bras pour manipuler, installer, positionner et déplacer des matériaux.
• Manipuler de petits objets avec précision et habileté.
• Être actif et proactif dans les activités physiques qui nécessitent une utilisation importante des bras et des jambes et la mobilisation de tout le corps, comme grimper, soulever, garder l’équilibre, marcher, se baisser et manipuler des matériaux.

• Fournir des informations sur les installations, les options de divertissement et les règles et règlements.
• Enregistrer les détails de la fréquentation, des ventes, des reçus, des réservations ou des activités de réparation.
• Surveiller les activités pour assurer le respect des règles et des procédures de sécurité, ou organiser l’expulsion des clients turbulents.
• Vendre des billets et percevoir les frais auprès des clients.
• Se tenir informé des procédures d’arrêt et d’évacuation d’urgence.
• Nettoyer les équipements sportifs, les véhicules, les manèges, les stands, les installations ou les terrains.
• Annoncer ou décrire les attractions des parcs d’attractions aux clients pour les inciter à participer à des jeux et autres divertissements.
• Fixer les dispositifs de sécurité pour les clients, ou leur fournir des instructions pour la fixation des dispositifs.
• Inspecter l’équipement pour détecter l’usure et les dommages et effectuer des réparations mineures, des réglages ou des tâches d’entretien telles que le graissage des pièces.
• Utiliser, conduire ou expliquer l’utilisation d’appareils mécaniques ou d’autres équipements automatiques dans les parcs d’attractions, les carnavals ou les zones de loisirs.