Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

Les Techniciens sont souvent amenés à effectuer les tâches suivantes :

• Fournir de la documentation, des instructions détaillées, des dessins ou des spécifications pour expliquer comment des dispositifs, des pièces, des équipements ou des structures doivent être fabriqués, construits, assemblés, modifiés, entretenus ou utilisés.
• Utiliser des ordinateurs et des systèmes informatiques (y compris le matériel et les logiciels) pour programmer, écrire des logiciels, configurer des fonctions, saisir des données ou traiter des informations.
• Entretenir, réparer, étalonner, réguler, mettre au point ou tester des machines, des dispositifs et des équipements fonctionnant principalement selon des principes électriques ou électroniques (et non mécaniques).

• Informer les patients et les orienter vers les praticiens appropriés lorsque le diagnostic révèle des résultats en dehors de la physiothérapie.
• Planifier, préparer ou exécuter des programmes de traitement physique conçus individuellement pour maintenir, améliorer ou restaurer la fonction physique, soulager la douleur ou prévenir les dysfonctionnements physiques chez les patients.
• Effectuer et documenter un examen initial, évaluer les données pour identifier les problèmes et déterminer un diagnostic avant l’intervention.
• Évaluer les effets du traitement à différentes étapes et ajuster les traitements pour obtenir un bénéfice maximal.
• Administrer des exercices manuels, des massages ou des tractions pour aider à soulager la douleur, augmenter la force du patient ou diminuer ou prévenir une déformation ou une paralysie.
• Instruire le patient et sa famille sur les procédures de traitement à poursuivre à domicile.
• Conférer avec le patient, les médecins ou d’autres personnes appropriées pour la planification, la mise en œuvre ou l’évaluation des programmes d’intervention.
• Examiner la recommandation du médecin et les dossiers médicaux du patient pour aider à déterminer le diagnostic et le traitement de physiothérapie requis.