Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

Les innovateurs ont généralement quatre objectifs principaux :

• Développer ou créer de nouvelles applications, relations, systèmes ou produits.
• Apporter des idées créatives ou des contributions artistiques.
• Se maintenir à jour techniquement et appliquer les nouvelles connaissances à son travail.
• Évaluer, expérimenter et tester de nouvelles approches pour résoudre les problèmes.

• Collecte d’échantillons de liquides ou de tissus, en utilisant des procédures de collecte appropriées.
• Élimination du sang ou d’autres liquides ou tissus présentant un risque biologique, conformément aux lois, normes ou politiques applicables.
• Élimination des objets tranchants contaminés, conformément aux lois, normes et politiques applicables.
• Prélèvement de sang des artères, en utilisant des techniques de collecte artérielle.
• Prélèvement de sang des capillaires par ponction cutanée, comme les méthodes de piqûre au talon ou au doigt.
• Prélèvement de sang des veines par tube à vide, seringue ou méthodes de ponction veineuse papillon.
• Explication des procédures de collecte de liquides ou de tissus aux patients.
• Organisation ou nettoyage des plateaux de prélèvement sanguin, en s’assurant que tous les instruments sont stériles et que toutes les aiguilles, seringues ou articles connexes sont de première utilisation.
• Administration d’injections sous-cutanées ou intramusculaires, conformément aux restrictions de licence.
• Calibrage ou entretien des machines, telles que celles utilisées pour la collecte de plasma.
• Collecte d’échantillons à des intervalles de temps spécifiques pour des tests, tels que ceux évaluant les niveaux de médicaments thérapeutiques.