Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

La plupart des Stratèges devraient exceller dans :

• La définition d’objectifs à long terme et la définition des stratégies et des actions pour les atteindre.
• L’analyse des informations et l’évaluation des résultats pour choisir la meilleure solution et résoudre les problèmes.
• L’élaboration d’objectifs et de plans précis pour prioriser, organiser et accomplir son travail.
• La planification d’événements, de programmes et d’activités, ainsi que du travail des autres.

• Faire les courses, les vêtements et autres articles nécessaires aux soins des enfants.
• Effectuer les premiers soins ou la réanimation cardiorespiratoire (RCR) si nécessaire.
• Réglementer les périodes de repos et les horaires de sieste des enfants.
• Rencontrer régulièrement les parents pour discuter des activités et du développement des enfants.
• Aider à préparer et à servir des repas et des collations nutritionnellement équilibrés pour les enfants.
• Apprendre aux enfants à se comporter en toute sécurité, par exemple en demandant l’aide d’un adulte pour traverser la rue et en évitant de toucher ou de jouer avec des objets dangereux.
• Organiser et mener des activités récréatives adaptées à l’âge, telles que des jeux, des arts et de l’artisanat, des sports, des promenades et des rendez-vous de jeu.
• Observer le comportement des enfants pour détecter les irrégularités, prendre la température, transporter les enfants chez le médecin ou administrer des médicaments, selon les directives, pour maintenir la santé des enfants.
• Modéliser des comportements sociaux appropriés et encourager le souci des autres pour cultiver le développement des relations interpersonnelles et des compétences en communication.