Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

Tout Superviseur doit exceller dans :

• Le suivi et l’analyse des informations issues des matériaux, des événements ou de l’environnement.
• La détection ou l’évaluation des problèmes, qu’ils soient réels ou potentiels.
• Le suivi et le contrôle des ressources et la supervision des dépenses.

• Travailler au sein d’une équipe de médecins, d’infirmières ou d’autres professionnels de la santé pour gérer les soins aux patients en aidant aux procédures médicales ou aux tâches connexes.
• Transporter les patients à l’hôpital ou au sein de l’hôpital.
• Effectuer une intubation endotrachéale pour ouvrir les voies respiratoires des patients qui ne peuvent pas respirer par eux-mêmes.
• Surveiller les patients cardiaques à l’aide d’appareils d’électrocardiographie, tels que les moniteurs Holter.
• Mettre en place et utiliser des appareils, tels que des ventilateurs mécaniques, des appareils d’administration de gaz thérapeutiques, des systèmes de contrôle environnemental ou des générateurs d’aérosols, en suivant des paramètres de traitement spécifiés.
• Fournir des soins d’urgence, tels que la respiration artificielle, les massages cardiaques externes ou l’assistance à la réanimation cardiorespiratoire.
• Déterminer les exigences de traitement, telles que les types, la méthode et la durée du traitement, les précautions à prendre ou les médicaments et les dosages, compatibles avec les ordonnances des médecins.