Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

Les innovateurs ont généralement quatre objectifs principaux :

• Développer ou créer de nouvelles applications, relations, systèmes ou produits.
• Apporter des idées créatives ou des contributions artistiques.
• Se maintenir à jour techniquement et appliquer les nouvelles connaissances à son travail.
• Évaluer, expérimenter et tester de nouvelles approches pour résoudre les problèmes.

• Éduquer les patients sur l’autogestion des maladies aiguës ou chroniques, en adaptant les instructions à la situation individuelle des patients.
• Planifier des visites de suivi pour surveiller les patients ou évaluer la santé ou les soins aux maladies.
• Conseiller les patients sur les régimes médicamenteux et les effets secondaires possibles ou les interactions avec d’autres substances, telles que les compléments alimentaires, les médicaments en vente libre (OTC) ou les remèdes à base de plantes.
• Commander, effectuer ou interpréter les résultats de tests diagnostiques, tels que la réalisation de numérations globulaires (NFS), d’électrocardiogrammes (ECG) et de radiographies (rayons X).
• Analyser et interpréter les antécédents des patients, les symptômes, les résultats physiques ou les informations diagnostiques pour élaborer des diagnostics appropriés.
• Diagnostiquer ou traiter des problèmes de santé aigus, tels que des maladies, des infections ou des blessures.
• Diagnostiquer ou traiter des problèmes de santé chroniques, tels que l’hypertension artérielle et le diabète.
• Diagnostiquer ou traiter des conditions complexes, instables, comorbides, épisodiques ou d’urgence en collaboration avec d’autres prestataires de soins de santé, si nécessaire.