Tout administrateur doit exceller dans les domaines suivants :

• Fournir des informations aux superviseurs, collègues et subordonnés, ainsi que communiquer avec des personnes extérieures à l’organisation, représenter l’organisation auprès des clients, du public, du gouvernement et d’autres sources externes. Ces informations peuvent être échangées en personne, par écrit, par téléphone ou par courrier électronique.
• Tenir à jour des fichiers d’information et traiter des documents.
• Recruter, interviewer, sélectionner, embaucher et promouvoir des employés dans une organisation, et les amener à travailler ensemble pour accomplir des tâches en encourageant et en renforçant la confiance mutuelle, le respect et la coopération.

Les Inspecteurs doivent exceller dans les domaines suivants :

• Estimer les dimensions, les distances et les quantités ; ou déterminer le temps, les coûts, les ressources ou les matériaux nécessaires à la réalisation d’une tâche.
• Observer, recevoir et obtenir des informations de toutes les sources pertinentes.
• Identifier les informations en les catégorisant, en les estimant, en identifiant les différences ou les similitudes et en détectant les changements de circonstances ou d’événements.
• Inspecter les équipements, les structures ou les matériaux afin d’identifier la cause des erreurs ou autres problèmes ou défauts.

• Informer le personnel des responsabilités du poste, des attentes en matière de rendement, des normes de service à la clientèle ou des politiques et directives de l’entreprise.
• Planifier ou diriger les services et programmes de spa.
• Former le personnel à l’utilisation ou à la vente de produits, de programmes ou d’activités.
• Évaluer le rendement des employés et suggérer des moyens d’améliorer le travail.
• Vérifier l’équipement du spa pour assurer son bon fonctionnement.
• Coordonner les horaires des installations pour maximiser l’utilisation et l’efficacité.
• Développer les services du personnel ou les objectifs de vente au détail et guider le personnel dans la réalisation de ces objectifs.
• Établir les budgets du spa et les objectifs financiers.
• Inventorier les produits et commander de nouvelles fournitures.
• Surveiller les opérations pour garantir la conformité aux normes de santé, de sécurité ou d’hygiène applicables.
• Effectuer des tâches comptables, telles que l’enregistrement des flux de trésorerie quotidiens, la préparation des dépôts bancaires ou la génération d’états financiers.
• Recruter, interviewer ou embaucher des employés.
• Répondre aux demandes de renseignements ou aux plaintes des clients.
• Planifier le personnel ou superviser la planification.