Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

Tout mentor doit être performant dans les domaines suivants :

• Identifier les besoins de développement des autres et encadrer, encadrer ou aider les autres à améliorer leurs connaissances ou leurs compétences.
• Fournir des conseils et des directives aux subordonnés, notamment en établissant des normes de performance et en surveillant les performances.
• Convaincre les autres d’accepter une idée ou de changer d’avis ou d’agir conformément aux objectifs de l’entreprise.
• Identifier les besoins éducatifs des autres, élaborer des programmes ou des cours d’éducation ou de formation formels et enseigner ou instruire les autres.

• Présentation des offres d’achat aux vendeurs pour examen.
• Entretiens avec les clients pour déterminer les types de propriétés qu’ils recherchent.
• Préparation de documents tels que contrats de représentation, conventions d’achat, déclarations de clôture, actes et baux.
• Agir en tant qu’intermédiaire dans les négociations entre acheteurs et vendeurs, représentant généralement l’un ou l’autre.
• Promotion des ventes de propriétés par le biais de publicités, de journées portes ouvertes et de la participation à des services d’inscription multiples.
• Comparaison d’une propriété avec des propriétés similaires qui ont été vendues récemment pour déterminer ses prix de marché compétitifs.
• Coordonner les rendez-vous pour faire visiter les maisons aux acheteurs potentiels.
• Génération de listes de propriétés compatibles avec les besoins et les ressources financières des acheteurs.
• Présentation des propriétés commerciales, industrielles, agricoles et résidentielles aux clients et explication de leurs caractéristiques.
• Organisation des recherches de titres pour déterminer si les clients ont des titres de propriété légaux.
• Examen des plans de nouvelle construction avec les clients, énumération et recommandation des options et des caractéristiques disponibles.