آنها به کاربران کامپیوتر کمک فنی ارائه میدهند. آنها به سوالات مشتریان به صورت حضوری، یا از طریق تلفن یا به صورت الکترونیکی پاسخ میدهند یا مشکلات کامپیوتری آنها را حل میکنند. آنها در مورد استفاده از سختافزار و نرمافزار کامپیوتر، از جمله چاپ، نصب، پردازش متن، پست الکترونیکی و سیستمهای عامل، کمک ارائه میدهند.
آنها سیستمهای ارتباطی صوتی، تصویری و دادهای را طراحی یا پیکربندی میکنند. آنها بر نصب و خدمات و نگهداری پس از نصب نظارت دارند.
آنها شبکههای کامپیوتری و اطلاعاتی مانند شبکههای محلی، شبکههای گسترده، اینترانتها یا اکسترانتها را طراحی و پیادهسازی میکنند. آنها مدلسازی، تجزیه و تحلیل و برنامهریزی شبکه را انجام میدهند. آنها اقدامات امنیتی شبکه و کامپیوتر را طراحی میکنند. آنها در مورد سختافزار و نرمافزار ارتباطات شبکه و دادهها تحقیق و توصیههایی ارائه میدهند.
آنها شبکه محلی، شبکه گسترده و سیستمهای اینترنتی یک سازمان یا بخشی از یک سیستم شبکه را نصب، پیکربندی و پشتیبانی میکنند. آنها شبکه را رصد میکنند تا از در دسترس بودن شبکه برای همه کاربران سیستم اطمینان حاصل کنند. آنها عملکرد وبسایت را رصد و آزمایش میکنند تا از عملکرد صحیح و بدون وقفه وبسایتها اطمینان حاصل کنند.
آنها با به کارگیری دانش سیستمهای مدیریت پایگاه داده، پایگاههای داده کامپیوتری را مدیریت، آزمایش و پیادهسازی میکنند. آنها تغییرات در پایگاههای داده کامپیوتری را هماهنگ میکنند. آنها اقدامات امنیتی را برای محافظت از پایگاههای داده کامپیوتری برنامهریزی، هماهنگ و اجرا میکنند.
آنها وبسایتها را طراحی، ایجاد و اصلاح میکنند. آنها نیازهای کاربر را برای پیادهسازی محتوا، گرافیک، عملکرد و ظرفیت وبسایت تجزیه و تحلیل میکنند. آنها وبسایتها را با سایر برنامههای کامپیوتری ادغام میکنند. آنها با استفاده از نرمافزارهایی که برای تسهیل ایجاد محتوای وب و چندرسانهای طراحی شدهاند، اجزای نوشتاری، گرافیکی، صوتی و تصویری را به قالبهای سازگار با وب تبدیل میکنند.
آنها نرمافزارهای سطح سیستمعامل، کامپایلرها و نرمافزارهای توزیع شبکه را برای کاربردهای پزشکی، صنعتی، نظامی، ارتباطات، هوافضا، تجاری، علمی و محاسبات عمومی تحقیق، طراحی، توسعه و آزمایش میکنند. آنها مشخصات عملیاتی را تعیین کرده و الزامات نرمافزاری را تدوین و تحلیل میکنند. آنها نرمافزار سیستمهای تعبیهشده را طراحی میکنند.
آنها نرمافزارهای کاربردی عمومی کامپیوتر یا برنامههای کاربردی تخصصی را توسعه، ایجاد و اصلاح میکنند. آنها نیازهای کاربر را تجزیه و تحلیل کرده و راهحلهای نرمافزاری را توسعه میدهند. آنها پایگاههای داده را در یک حوزه کاربردی تجزیه و تحلیل و طراحی میکنند، به صورت انفرادی کار میکنند یا به عنوان عضوی از یک تیم، توسعه پایگاه داده را هماهنگ میکنند.
آنها کد، فرمها و اسکریپتهایی را که امکان اجرای برنامههای کامپیوتری را فراهم میکنند، ایجاد، اصلاح و آزمایش میکنند. آنها بر اساس مشخصاتی که توسط توسعهدهندگان نرمافزار یا افراد دیگر تهیه شده است، کار میکنند. آنها با تجزیه و تحلیل نیازهای کاربر و طراحی راهحلهای نرمافزاری به توسعهدهندگان نرمافزار کمک میکنند.
آنها اقدامات امنیتی را برای حفاظت از شبکهها و اطلاعات کامپیوتری برنامهریزی، پیادهسازی، ارتقا یا نظارت میکنند. آنها اطمینان حاصل میکنند که کنترلهای امنیتی مناسبی برای محافظت از فایلهای دیجیتال و زیرساختهای الکترونیکی حیاتی وجود دارد. آنها به نقضهای امنیتی کامپیوتر و ویروسها پاسخ میدهند.
