آنها در مراکز واکنش اضطراری، تجهیزات رادیویی، تلفنی یا کامپیوتری را اداره می‌کنند. آنها گزارش‌های مربوط به جرایم، اغتشاشات، آتش‌سوزی‌ها و فوریت‌های پزشکی یا پلیسی را از عموم مردم دریافت می‌کنند. آنها اطلاعات را به نیروهای انتظامی و پرسنل واکنش اضطراری منتقل می‌کنند. آنها تا زمان رسیدن پرسنل، با تماس‌گیرنده تماس می‌گیرند.

آنها پیام‌ها، اسناد، بسته‌ها و سایر اقلام را بین دفاتر یا بخش‌های مختلف یک موسسه یا مستقیماً به سایر مشاغل، با پای پیاده، دوچرخه، موتورسیکلت، خودرو یا وسایل نقلیه عمومی، دریافت و تحویل می‌دهند.

آنها نرخ‌ها، مسیرها یا روش‌های حمل و نقل برای ارسال محصولات را بررسی می‌کنند. آنها از مقررات مؤثر بر جابجایی بین‌المللی محموله آگاه هستند. آنها ترتیبات لازم برای خدمات اضافی مانند انبارداری یا حمل و نقل داخلی را فراهم می‌کنند.

آنها جابجایی محموله‌های ورودی و خروجی و محموله‌های حمل و نقل را در ترمینال‌های خطوط هوایی، قطار و کامیون‌ها و اسکله‌های کشتیرانی تسریع و مسیریابی می‌کنند. آنها از مشتریان سفارش می‌گیرند و بارگیری و تخلیه محموله را برای تحویل به سکوی بارگیری ترتیب می‌دهند. آنها بارنامه‌ها را تهیه و بررسی می‌کنند تا هزینه‌ها و تعرفه‌های حمل و نقل را تعیین کنند.

آنها رزرو برای حمل و نقل یا اقامت را انجام داده و تأیید می‌کنند، یا بلیط حمل و نقل می‌فروشند. آنها چمدان‌ها را بررسی کرده و مسافران را به سالن انتظار، اسکله یا مسیر مشخص شده هدایت می‌کنند؛ بلیط‌ها را تحویل می‌دهند، با افراد و گروه‌ها تماس می‌گیرند تا آنها را از تورهای بسته مطلع کنند؛ یا اطلاعات سفر یا حمل و نقل را در اختیار گردشگران قرار می‌دهند.

آنها به سوالات پاسخ می‌دهند و اطلاعاتی را در اختیار عموم، مشتریان، بازدیدکنندگان و سایر طرف‌های ذینفع در مورد فعالیت‌های انجام شده در محل استقرار و موقعیت ادارات، دفاتر و کارمندان سازمان قرار می‌دهند.

آنها سوابق پرسنلی را گردآوری و نگهداری می‌کنند. آنها داده‌های مربوط به هر کارمند، مانند آدرس، درآمد هفتگی، غیبت‌ها، میزان فروش یا تولید، گزارش‌های نظارتی و تاریخ و دلیل اخراج را ثبت می‌کنند. آنها گزارش‌هایی را برای سوابق استخدامی تهیه می‌کنند، سوابق استخدامی را بایگانی می‌کنند یا پرونده‌های کارمندان را جستجو می‌کنند و اطلاعات را در اختیار افراد مجاز قرار می‌دهند.

آنها سفارش‌های دریافتی برای مواد، کالا، تبلیغات طبقه‌بندی‌شده یا خدماتی مانند تعمیرات، نصب یا اجاره تأسیسات را دریافت و پردازش می‌کنند. آنها معمولاً سفارش‌ها را از طریق پست، تلفن، فکس یا سایر وسایل الکترونیکی دریافت می‌کنند. وظایف آنها شامل اطلاع‌رسانی به مشتریان در مورد رسید، قیمت‌ها، تاریخ‌های ارسال و تأخیرها؛ تهیه قراردادها؛ و رسیدگی به شکایات است.

آنها با افرادی که مایل به افتتاح حساب در موسسات مالی هستند مصاحبه می‌کنند. خدمات حساب موجود برای مشتریان بالقوه را توضیح می‌دهند و به آنها در تهیه درخواست کمک می‌کنند.

آنها با متقاضیان وام مصاحبه می‌کنند تا اطلاعات لازم را به دست آورند؛ سوابق متقاضیان را بررسی و معرف‌های آنها را تأیید می‌کنند؛ مدارک درخواست وام را تهیه می‌کنند؛ و یافته‌ها، گزارش‌ها و اسناد را به بخش ارزیابی ارسال می‌کنند. آنها مدارک وام را بررسی می‌کنند تا از کامل بودن آنها اطمینان حاصل کنند و پس از تأیید وام، معاملات بین مؤسسه وام‌دهنده، وام‌گیرندگان و فروشندگان را تکمیل می‌کنند.