اغلب از تکنسین‌ها این وظایف خواسته می‌شود:

• ارائه اسناد، دستورالعمل‌های دقیق، نقشه‌ها یا مشخصات برای اطلاع‌رسانی به دیگران در مورد نحوه ساخت، مونتاژ، اصلاح، نگهداری یا استفاده از دستگاه‌ها، قطعات، تجهیزات یا سازه‌ها.
• استفاده از رایانه‌ها و سیستم‌های رایانه‌ای (شامل سخت‌افزار و نرم‌افزار) برای برنامه‌نویسی، نوشتن نرم‌افزار، تنظیم توابع، ورود داده‌ها یا پردازش اطلاعات.
• سرویس، تعمیر، کالیبراسیون، تنظیم، تنظیم دقیق یا آزمایش ماشین‌ها، دستگاه‌ها و تجهیزاتی که عمدتاً بر اساس اصول الکتریکی یا الکترونیکی (نه مکانیکی) کار می‌کنند.

نوآوران معمولاً چهار هدف اصلی دارند:

• توسعه یا ایجاد برنامه‌ها، روابط، سیستم‌ها یا محصولات جدید.
• ارائه ایده‌های خلاقانه یا مشارکت‌های هنری.
• به‌روز ماندن از نظر فنی و به‌کارگیری دانش جدید در شغل خود.
• معیاریابی، آزمایش و آزمودن رویکردهای جدید برای حل مشکلات.

• پاسخ به سوالات کاربران در مورد عملکرد نرم‌افزار یا سخت‌افزار کامپیوتر برای حل مشکلات.
• وارد کردن دستورات و مشاهده عملکردهای سیستم برای تأیید عملکرد مناسب و تشخیص خطاها.
• نصب و انجام تعمیرات جزئی سخت‌افزار، نرم‌افزار یا تجهیزات جانبی، مطابق با مشخصات طراحی یا نصب.
• نظارت بر عملکرد روزانه سیستم‌های کامپیوتری.
• راه‌اندازی تجهیزات برای استفاده کارکنان، انجام یا اطمینان از نصب صحیح کابل‌ها، سیستم‌های عامل یا نرم‌افزار مناسب.
• نگهداری سوابق تراکنش‌های روزانه تبادل داده‌ها، مشکلات و اقدامات اصلاحی انجام شده یا فعالیت‌های نصب.
• مطالعه دفترچه‌های راهنمای فنی، مشورت با کاربران یا انجام تشخیص‌های کامپیوتری برای بررسی و حل مشکلات یا ارائه کمک فنی.
• مشورت با کارکنان، کاربران و مدیریت برای تعیین الزامات برای سیستم‌های جدید یا اصلاحات.