مربی
از هر مربی انتظار میرود در موارد زیر عملکرد خوبی داشته باشد:
- شناسایی نیازهای توسعهای دیگران و مربیگری، راهنمایی یا کمک به دیگران برای بهبود دانش یا مهارتهایشان.
- ارائه راهنمایی و هدایت به زیردستان، از جمله تعیین استانداردهای عملکرد و نظارت بر عملکرد.
- متقاعد کردن دیگران به پذیرش و ایده یا تغییر افکار یا اعمال خود مطابق با اهداف شرکت.
- شناسایی نیازهای آموزشی دیگران، تدوین برنامهها یا کلاسهای آموزشی یا تربیتی رسمی، و آموزش یا راهنمایی دیگران.
مدیر
هر مدیری باید در موارد زیر سرآمد باشد:
- ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان، و همچنین برقراری ارتباط با افراد خارج از سازمان، نمایندگی سازمان در برابر مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر منابع خارجی. این اطلاعات میتواند به صورت حضوری، کتبی یا از طریق تلفن یا ایمیل رد و بدل شود.
- نگهداری فایلهای اطلاعاتی و پردازش اسناد و مدارک.
- استخدام، مصاحبه، انتخاب، استخدام و ارتقاء کارکنان در یک سازمان، و وادار کردن آنها به همکاری برای انجام وظایف با تشویق و ایجاد اعتماد، احترام و همکاری متقابل.
سایر فعالیتهای شغلیسرپرستان کارگران خانهداری و سرایداری
- بررسی و نگهداری تجهیزات برای اطمینان از کارکرد صحیح آنها.
- انجام وظایف مربوط به نگهداری محوطه، مانند برفروبی و چمنزنی.
- هدایت فعالیتها برای جلوگیری از شیوع عفونت در مراکزی مانند بیمارستانها.
- بازرسی از کارهای انجام شده برای اطمینان از مطابقت آنها با مشخصات و استانداردهای تعیین شده.
- برنامهریزی و تهیه برنامههای کاری کارکنان.
- انجام یا کمک به انجام وظایف نظافت در صورت لزوم.
- بررسی شکایات مربوط به خدمات و تجهیزات و انجام اقدامات اصلاحی.
- هماهنگی فعالیتها با سایر بخشها برای اطمینان از ارائه خدمات به صورت کارآمد و به موقع.
- بازرسی و ارزیابی شرایط فیزیکی مراکز برای تعیین انواع کارهای مورد نیاز.
- انتخاب مناسبترین مواد تمیزکننده برای انواع مختلف ملحفه، مبلمان، کفپوش و سطوح.
- آموزش کارکنان در مورد سیاستها و رویههای کاری و استفاده و نگهداری از تجهیزات.
- پیشبینی سطوح لازم کارکنان و موجودی در زمانهای مختلف برای تسهیل برنامهریزی و سفارش مؤثر.
