هر مدیری باید در موارد زیر سرآمد باشد:

• ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان، و همچنین برقراری ارتباط با افراد خارج از سازمان، نمایندگی سازمان در برابر مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر منابع خارجی. این اطلاعات می‌تواند به صورت حضوری، کتبی یا از طریق تلفن یا ایمیل رد و بدل شود.
• نگهداری فایل‌های اطلاعاتی و پردازش اسناد و مدارک.
• استخدام، مصاحبه، انتخاب، استخدام و ارتقاء کارکنان در یک سازمان، و وادار کردن آنها به همکاری برای انجام وظایف با تشویق و ایجاد اعتماد، احترام و همکاری متقابل.

صنعتگران بزرگ معمولاً قادر به انجام موارد زیر هستند:

• استفاده از دست‌ها و بازوها در جابجایی، نصب، قرارگیری و جابه‌جایی مواد.
• انجام دقیق و ماهرانه دستکاری اشیاء کوچک.
• فعال و پیشقدم بودن در فعالیت‌های بدنی که نیاز به استفاده قابل توجه از بازوها و پاها و حرکت دادن کل بدن دارند، مانند بالا رفتن، بلند کردن، حفظ تعادل، راه رفتن، خم شدن و جابجایی مواد.

• نظارت و هماهنگی فعالیت‌های اعضای خدمه هوایی و همچنین ممکن است انجام همان فعالیت‌های کارگرانی که بر آنها نظارت دارند.
• کار با تجهیزات ارتباطی و شناسایی هواپیما، از جمله ایجاد ارتباط ماهواره‌ای و ایجاد اختلال در قابلیت‌های ارتباطی دشمن.
• انجام بازرسی‌های قبل از پرواز، در حین پرواز و پس از پرواز از تجهیزات موجود در هواپیما؛ کار و نگهداری سلاح‌ها و سیستم‌های دفاعی هواپیما.
• کار و نگهداری سیستم‌های سوخت‌گیری در حین پرواز هواپیما.
• اجرای رویه‌های ایمنی و اضطراری هواپیما.
• محاسبه و تأیید داده‌های وزن و تعادل مسافر، بار، سوخت و تجهیزات اضطراری و ویژه.
• انجام عملیات تخلیه بار و پرسنل.