میانجی
میانجیها باید قادر به انجام موارد زیر باشند:
- ارائه کمک شخصی، مراقبت پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبتهای شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.
- ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان.
- انجام کار برای مردم یا تعامل مستقیم با عموم. این شامل خدمت به مشتریان در رستورانها و فروشگاهها و پذیرش مشتریان یا مهمانان میشود.
- رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل شکایات و اختلافات، یا مذاکره با دیگران به روشهای دیگر.
صنعتگر
صنعتگران بزرگ معمولاً قادر به انجام موارد زیر هستند:
- استفاده از دستها و بازوها در جابجایی، نصب، قرارگیری و جابهجایی مواد.
- انجام دقیق و ماهرانه دستکاری اشیاء کوچک.
- فعال و پیشقدم بودن در فعالیتهای بدنی که نیاز به استفاده قابل توجه از بازوها و پاها و حرکت دادن کل بدن دارند، مانند بالا رفتن، بلند کردن، حفظ تعادل، راه رفتن، خم شدن و جابجایی مواد.
سایر فعالیتهای شغلیرانندگان فروشنده
- دریافت وجه از مشتریان، ایجاد تغییرات و ثبت تراکنشها در رسیدهای مشتریان.
- گوش دادن و حل و فصل شکایات مشتریان در مورد محصولات یا خدمات.
- اطلاعرسانی به مشتریان دائمی در مورد محصولات یا خدمات جدید و تغییرات در قیمتگذاری.
- نوشتن سفارشات مشتری و قراردادهای فروش طبق دستورالعملهای شرکت.
- رانندگی کامیونها برای تحویل اقلامی مانند غذا، لوازم پزشکی یا روزنامه.
- تماس با مشتریان بالقوه برای توضیح خدمات شرکت یا برای جذب مشتری جدید.
- ثبت اطلاعات فروش یا تحویل در دفاتر فروش یا تحویل روزانه.
- بررسی لیست فروشندگان، مشتریان یا ایستگاههای تحویل و بارگیری کامیونها.
- ترتیب نمایش کالاها و تبلیغات فروش یا صدور مواد تبلیغاتی فروش به مشتریان.
- نگهداری کامیونها و تجهیزات توزیع غذا و تمیز کردن داخل دستگاههای توزیع غذا یا نوشیدنی.
- فروش غذاهای ویژه، مانند ساندویچ و نوشیدنی، به کارمندان اداری و مشتریان رویدادهای ورزشی.
