میانجی‌ها باید قادر به انجام موارد زیر باشند:

• ارائه کمک شخصی، مراقبت پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبت‌های شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.
• ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان.
• انجام کار برای مردم یا تعامل مستقیم با عموم. این شامل خدمت به مشتریان در رستوران‌ها و فروشگاه‌ها و پذیرش مشتریان یا مهمانان می‌شود.
• رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل شکایات و اختلافات، یا مذاکره با دیگران به روش‌های دیگر.

صنعتگران بزرگ معمولاً قادر به انجام موارد زیر هستند:

• استفاده از دست‌ها و بازوها در جابجایی، نصب، قرارگیری و جابه‌جایی مواد.
• انجام دقیق و ماهرانه دستکاری اشیاء کوچک.
• فعال و پیشقدم بودن در فعالیت‌های بدنی که نیاز به استفاده قابل توجه از بازوها و پاها و حرکت دادن کل بدن دارند، مانند بالا رفتن، بلند کردن، حفظ تعادل، راه رفتن، خم شدن و جابجایی مواد.

• ارائه اطلاعات در مورد امکانات، گزینه‌های سرگرمی و قوانین و مقررات.
• ثبت جزئیات حضور، فروش، رسیدها، رزروها یا فعالیت‌های تعمیر.
• نظارت بر فعالیت‌ها برای اطمینان از رعایت قوانین و رویه‌های ایمنی، یا ترتیب دادن برای حذف مشتریان متمرد.
• فروش بلیط و جمع‌آوری هزینه از مشتریان.
• اطلاع‌رسانی در مورد مراحل خاموش کردن و تخلیه اضطراری.
• تمیز کردن تجهیزات ورزشی، وسایل نقلیه، سواری‌ها، غرفه‌ها، امکانات یا محوطه.
• اعلام یا توصیف جاذبه‌های پارک‌های تفریحی به مشتریان برای ترغیب مشتریان به بازی‌ها و سایر سرگرمی‌ها.
• بستن وسایل ایمنی برای مشتریان یا ارائه دستورالعمل برای بستن وسایل.
• بازرسی تجهیزات برای تشخیص فرسودگی و آسیب و انجام تعمیرات جزئی، تنظیمات یا کارهای نگهداری مانند روغن‌کاری قطعات.
• کار با، رانندگی یا توضیح استفاده از دستگاه‌های سواری مکانیکی یا سایر تجهیزات اتوماتیک در پارک‌های تفریحی، کارناوال‌ها یا مناطق تفریحی.