میانجی‌ها باید قادر به انجام موارد زیر باشند:

• ارائه کمک شخصی، مراقبت پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبت‌های شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.
• ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان.
• انجام کار برای مردم یا تعامل مستقیم با عموم. این شامل خدمت به مشتریان در رستوران‌ها و فروشگاه‌ها و پذیرش مشتریان یا مهمانان می‌شود.
• رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل شکایات و اختلافات، یا مذاکره با دیگران به روش‌های دیگر.

صنعتگران بزرگ معمولاً قادر به انجام موارد زیر هستند:

• استفاده از دست‌ها و بازوها در جابجایی، نصب، قرارگیری و جابه‌جایی مواد.
• انجام دقیق و ماهرانه دستکاری اشیاء کوچک.
• فعال و پیشقدم بودن در فعالیت‌های بدنی که نیاز به استفاده قابل توجه از بازوها و پاها و حرکت دادن کل بدن دارند، مانند بالا رفتن، بلند کردن، حفظ تعادل، راه رفتن، خم شدن و جابجایی مواد.

• پر کردن بار با آبجو، شراب، مشروبات الکلی و لوازم مرتبط مانند یخ، ظروف شیشه‌ای، دستمال یا نی.
• جمع‌آوری پول برای نوشیدنی‌های سرو شده.
• بررسی هویت مشتریان برای تأیید شرایط سنی برای خرید الکل.
• متعادل کردن رسیدهای نقدی.
• تلاش برای محدود کردن مشکلات و مسئولیت‌های مربوط به نوشیدن بیش از حد مشتریان با انجام اقداماتی مانند ترغیب مشتریان به ترک نوشیدن یا سفارش تاکسی یا سایر وسایل حمل و نقل برای مشتریان مست.
• تمیز کردن لیوان‌ها، ظروف و تجهیزات بار.
• گرفتن سفارش نوشیدنی از کارکنان پذیرایی یا مستقیماً از مشتریان.
• سرو شراب و آبجوی بطری شده یا دم کرده.
• تمیز کردن بارها، محل کار و میزها.
• مخلوط کردن موادی مانند مشروبات الکلی، نوشابه، آب، شکر و نوشیدنی‌های تلخ برای تهیه کوکتل و سایر نوشیدنی‌ها.
• سرو تنقلات یا مواد غذایی به مشتریانی که در بار نشسته‌اند.
• سفارش یا درخواست مشروبات الکلی و لوازم.
• درخواست از مشتریانی که پر سر و صدا و آزاردهنده می‌شوند برای ترک محل، یا دور کردن فیزیکی آنها.
• برش دادن و هسته‌گیری میوه برای تزئین نوشیدنی‌ها.