هر مدیری باید در موارد زیر سرآمد باشد:

• ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان، و همچنین برقراری ارتباط با افراد خارج از سازمان، نمایندگی سازمان در برابر مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر منابع خارجی. این اطلاعات می‌تواند به صورت حضوری، کتبی یا از طریق تلفن یا ایمیل رد و بدل شود.
• نگهداری فایل‌های اطلاعاتی و پردازش اسناد و مدارک.
• استخدام، مصاحبه، انتخاب، استخدام و ارتقاء کارکنان در یک سازمان، و وادار کردن آنها به همکاری برای انجام وظایف با تشویق و ایجاد اعتماد، احترام و همکاری متقابل.

نوآوران معمولاً چهار هدف اصلی دارند:

• توسعه یا ایجاد برنامه‌ها، روابط، سیستم‌ها یا محصولات جدید.
• ارائه ایده‌های خلاقانه یا مشارکت‌های هنری.
• به‌روز ماندن از نظر فنی و به‌کارگیری دانش جدید در شغل خود.
• معیاریابی، آزمایش و آزمودن رویکردهای جدید برای حل مشکلات.

• توسعه و نگهداری سیستم‌های ثبت، فهرست‌نویسی و ثبت اولیه یک موسسه، با استفاده از پایگاه‌های داده کامپیوتری.
• ارائه اطلاعات از دارایی‌های موسسه به سایر متصدیان و عموم مردم.
• آموزش و نظارت بر کارکنان متصدی، مالی، فنی، تحقیقاتی و دفتری، و همچنین داوطلبان یا کارآموزان.
• مذاکره و صدور مجوز خرید، فروش، مبادله یا امانت مجموعه‌ها.
• برنامه‌ریزی و اجرای پروژه‌های تحقیقاتی ویژه در حوزه مورد علاقه یا تخصص.
• مشورت با هیئت مدیره برای تدوین و تفسیر سیاست‌ها، تعیین الزامات بودجه و برنامه‌ریزی کلی عملیات.
• شرکت در جلسات، کنوانسیون‌ها و رویدادهای مدنی برای ترویج استفاده از خدمات موسسه، برای جستجوی بودجه و برای حفظ اتحادهای اجتماعی.
• برنامه‌ریزی رویدادها و سازماندهی جزئیات، از جمله پذیرایی، سرگرمی، تزئینات و جمع‌آوری هرگونه هزینه.
• نوشتن و بررسی پیشنهادهای کمک هزینه، مقالات مجلات، گزارش‌های موسسه و مطالب تبلیغاتی.