آنها رزرو برای حمل و نقل یا اقامت را انجام داده و تأیید می‌کنند، یا بلیط حمل و نقل می‌فروشند. آنها چمدان‌ها را بررسی کرده و مسافران را به سالن انتظار، اسکله یا مسیر مشخص شده هدایت می‌کنند؛ بلیط‌ها را تحویل می‌دهند، با افراد و گروه‌ها تماس می‌گیرند تا آنها را از تورهای بسته مطلع کنند؛ یا اطلاعات سفر یا حمل و نقل را در اختیار گردشگران قرار می‌دهند.

آنها به سوالات پاسخ می‌دهند و اطلاعاتی را در اختیار عموم، مشتریان، بازدیدکنندگان و سایر طرف‌های ذینفع در مورد فعالیت‌های انجام شده در محل استقرار و موقعیت ادارات، دفاتر و کارمندان سازمان قرار می‌دهند.

آنها اسناد را گردآوری، مرتب‌سازی، قفسه‌بندی، صدور و دریافت مواد کتابخانه‌ای مانند کتاب، رسانه‌های الکترونیکی، تصاویر، کارت‌ها، اسلایدها و میکروفیلم‌ها را انجام می‌دهند. آنها مواد کتابخانه‌ای را برای امانت پیدا می‌کنند و مواد را در قفسه‌ها، قفسه‌ها یا پرونده‌ها بر اساس شماره شناسایی و عنوان جایگزین می‌کنند. آنها مراجعین را ثبت نام می‌کنند تا به آنها اجازه دهند کتاب، نشریات و سایر مواد کتابخانه‌ای را امانت بگیرند.

آنها با ثبت نام و اختصاص اتاق به مهمانان، صدور کلید یا کارت اتاق، ارسال و دریافت پیام، نگهداری سوابق اتاق‌های اشغال شده و حساب‌های مهمانان، انجام و تأیید رزروها و ارائه صورتحساب به مهمانان در حال عزیمت و دریافت وجه از آنها، به مشتریان هتل، متل و اقامتگاه خدمات ارائه می‌دهند.

آنها به بیماران در دریافت خدمات، درک سیاست‌ها و تصمیم‌گیری در مورد مراقبت‌های بهداشتی کمک می‌کنند.

آنها با مشتریان تعامل دارند تا در پاسخ به سوالات مربوط به محصولات و خدمات، اطلاعات لازم را ارائه دهند و به شکایات رسیدگی و آنها را حل کنند.

آنها پول را دریافت و پرداخت می‌کنند. آنها سوابق پول و ابزارهای قابل معامله مربوط به معاملات مختلف یک موسسه مالی را نگهداری می‌کنند.

آنها با دسترسی به فهرست‌های الفبایی، جغرافیایی یا سایر فهرست‌ها، اطلاعات ارائه می‌دهند. آنها به مشتریان در درخواست‌های ویژه صورتحساب، مانند هزینه‌های مربوط به شخص ثالث و اعتبار یا بازپرداخت برای شماره‌های اشتباه گرفته شده یا اتصالات بد، کمک می‌کنند. آنها تماس‌های اضطراری را مدیریت می‌کنند و به کودکان یا افراد دارای معلولیت جسمی در برقراری تماس تلفنی کمک می‌کنند.

آنها حمل و نقل و اقامت را برای مشتریان آژانس‌های مسافرتی برنامه‌ریزی و می‌فروشند. آنها مقصد، روش‌های حمل و نقل، تاریخ سفر، هزینه‌ها و اقامت مورد نیاز را تعیین می‌کنند. آنها همچنین برنامه‌های سفر را شرح، برنامه‌ریزی و تنظیم می‌کنند و بسته‌های تور را می‌فروشند. آنها در حل مشکلات سفر مشتریان کمک می‌کنند.

آنها کالاهایی مانند مبلمان، وسایل نقلیه موتوری، لوازم خانگی یا پوشاک را به مصرف کنندگان می فروشند.