Nad küsitlevad inimesi telefoni, posti, isiklikult või muul viisil vormide, avalduste või küsimustike täitmiseks. Nad esitavad konkreetseid küsimusi, salvestavad vastuseid ja abistavad inimesi vormide täitmisel. Nad sorteerivad, liigitavad ja arhiveerivad vorme.
Nad majutavad hotellide, motellide ja kuurortide kliente, registreerides ja määrates külalistele tube, väljastades toavõtmeid või -kaarte, edastades ja vastu võttes sõnumeid, pidades arvestust hõivatud tubade ja külaliste kontode üle, tehes ja kinnitades broneeringuid ning esitades lahkuvatele külalistele väljavõtteid ja kogudes neilt makseid.
Nad arhiveerivad kirjavahetust, kaarte, arveid, kviitungeid ja muid dokumente tähestikulises või numbrilises järjekorras või vastavalt kasutatavale arhiveerimissüsteemile. Nad otsivad ja eemaldavad materjali toimikust nõudmisel.
Nad määravad kindlaks isikute abikõlblikkuse, kes taotlevad abi valitsuse programmidest ja agentuuride ressurssidest, näiteks sotsiaalhoolekandest, töötutoetustest, sotsiaalkindlustusest ja sotsiaalkorteritest.
Nad suhtlevad klientidega, et anda teavet vastuseks toodete ja teenuste kohta käivatele päringutele ning tegeleda kaebustega ja neid lahendada.
Nad uurivad krediiti taotlevate üksikisikute või ettevõtete ajalugu ja krediidiseisundit. Nad helistavad või kirjutavad ettevõtete ja teenindusasutuste krediidiosakondadele, et saada teavet taotleja krediidiseisundi kohta.
Nad koostavad linnavolikogu päevakordi ja põhimäärusi; protokollivad volikogu istungeid; vastavad ametlikule kirjavahetusele; peavad finantsarvestust ja raamatupidamist; ning koostavad aruandeid kodanikuvajaduste kohta.
Nad täidavad kohtus kantseleiülesandeid; koostavad kohtuasjade nimekirju; kindlustavad kohtunikele teabe; ning võtavad ühendust tunnistajate, advokaatide ja kohtuvaidluste pooltega, et saada kohtule teavet.
Nad täidavad väärtpaberite ostu, müügi või hoidmisega seotud ülesandeid. Nende ülesannete hulka kuuluvad aktsiate ostu- või müügikorralduste kirjutamine, ülekandemaksude arvutamine, aktsiatehingute kontrollimine, väärtpaberite vastuvõtmine ja üleandmine, aktsiahinna kõikumiste jälgimine, omakapitali arvutamine, dividendide jaotamine ning igapäevaste tehingute ja osaluste arvestuse pidamine.
