Nad koguvad teavet ja dokumente, et koostada materjalide ja teenuste hankimiseks ostutellimusi.

Nad koostavad ja registreerivad töötajate aja- ja palgaarvestuse andmeid. Nad arvutavad töötajate töötatud aega, toodangut ja komisjonitasusid. Nad arvutavad ja postitavad palku ja mahaarvamisi või koostavad palgatšekke.

Nad teostavad hasartmänguasutuse klientide jaoks finantstehinguid. Nad võrdlevad igapäevaseid tehingute kokkuvõtteid raamatupidamise saldo hoidmiseks. Nad võtavad vastu klientide krediiditaotlusi ja kontrollivad krediidiviiteid, et pakkuda tšekkide sularahaks vahetamist või krediidikontosid. Nad müüvad mängumärke, žetoone või pileteid ja konverteerivad kõik võidud kliendi soovil valuutaks.

Nad koondavad andmeid, arvutavad tasusid ja makse ning koostavad arveid arvelduse eesmärgil. Nende ülesannete hulka kuuluvad kulude arvutamine ja kaupade, teenuste ja kaubaveo tariifide arvutamine; andmete postitamine; ja muude asjakohaste dokumentide pidamine. Need hõlmavad arvuti või kirjutusmasina, kalkulaatori ning liitmis- ja raamatupidamismasinate kasutamist.

Nad leiavad üles ja teavitavad kliente võlgnevustest posti, telefoni või isikliku külastuse teel, et makseid sisse nõuda. Nad võtavad vastu makseid, kannavad summad kliendi kontole ja koostavad krediidiosakonnale väljavõtteid. Nad algatavad arestimismenetluse või teenuse katkestamise. Nad peavad arvestust võlgnevuste ja seisu üle.

Nad pakuvad teavet tähestikulise, geograafilise või muu kataloogi kaudu. Nad abistavad kliente eriarvelduste puhul, näiteks kolmandatele isikutele esitatavate tasude ning valesti valitud numbrite või halbade ühenduste eest krediteerimise või tagasimaksete korral. Nad tegelevad hädaabikõnedega ja abistavad lapsi või füüsilise puudega inimesi telefonikõnede tegemisel.

Nad haldavad telefonisüsteemide seadmeid või kommutaatoreid sissetulevate, väljaminevate ja kontorisiseste kõnede edastamiseks. Nad edastavad helistajatele teavet ja salvestavad sõnumeid.

Nad juhendavad ja koordineerivad otseselt kantselei- ja administratiivtöötajate tegevust.

Nad müüvad kaupu või teenuseid ukselt uksele või tänaval.

Nad koguvad telefoni teel annetusi või tellivad kaupu või teenuseid.