Nad võtavad vastu ja töötlevad sissetulevaid materjalide, kauba, kuulutuste või teenuste, näiteks remondi, paigalduse või ruumide rentimise tellimusi. Tavaliselt saavad nad tellimusi posti, telefoni, faksi või muude elektrooniliste vahendite kaudu. Nende ülesannete hulka kuulub klientide teavitamine kättesaamisest, hindadest, saatmiskuupäevadest ja viivitustest; lepingute ettevalmistamine; ja kaebuste lahendamine.
Nad intervjueerivad inimesi, kes soovivad avada finantsasutustes kontosid. Nad selgitavad potentsiaalsetele klientidele pakutavaid kontoteenuseid ja abistavad neid taotluste ettevalmistamisel.
Nad küsitlevad laenutaotlejaid teabe saamiseks; uurivad taotlejate tausta ja kontrollivad soovitusi; koostavad laenutaotluse dokumente; ning edastavad järeldused, aruanded ja dokumendid hindamisosakonnale. Nad vaatavad läbi laenudokumendid, et tagada nende täielikkus, ning viivad laenu kinnitamise järel lõpule tehingud laenuandja, laenuvõtjate ja müüjate vahel.
Nad koostavad dokumente, sorteerivad, riiulitesse panevad, väljastavad ja võtavad vastu raamatukogu materjale, nagu raamatud, elektrooniline meedia, pildid, kaardid, slaidid ja mikrofilmid. Nad otsivad laenutamiseks raamatukogu materjale ja asendavad materjali riiulitel, virnades või toimikutes vastavalt identifitseerimisnumbrile ja pealkirjale. Nad registreerivad lugejaid, et lubada neil laenutada raamatuid, perioodikat ja muid raamatukogu materjale.
Nad küsitlevad inimesi telefoni, posti, isiklikult või muul viisil vormide, avalduste või küsimustike täitmiseks. Nad esitavad konkreetseid küsimusi, salvestavad vastuseid ja abistavad inimesi vormide täitmisel. Nad sorteerivad, liigitavad ja arhiveerivad vorme.
Nad arhiveerivad kirjavahetust, kaarte, arveid, kviitungeid ja muid dokumente tähestikulises või numbrilises järjekorras või vastavalt kasutatavale arhiveerimissüsteemile. Nad otsivad ja eemaldavad materjali toimikust nõudmisel.
Nad määravad kindlaks isikute abikõlblikkuse, kes taotlevad abi valitsuse programmidest ja agentuuride ressurssidest, näiteks sotsiaalhoolekandest, töötutoetustest, sotsiaalkindlustusest ja sotsiaalkorteritest.
Nad abistavad patsiente teenuste saamisel, poliitika mõistmisel ja tervishoiualaste otsuste langetamisel.
Nad suhtlevad klientidega, et anda teavet vastuseks toodete ja teenuste kohta käivatele päringutele ning tegeleda kaebustega ja neid lahendada.
Nad uurivad krediiti taotlevate üksikisikute või ettevõtete ajalugu ja krediidiseisundit. Nad helistavad või kirjutavad ettevõtete ja teenindusasutuste krediidiosakondadele, et saada teavet taotleja krediidiseisundi kohta.
