Operaatoritelt oodatakse head oskust:

• Kas juhtimismehhanismide või otsese füüsilise tegevuse kasutamine tootmissüsteemide juhtimiseks.
• Töötamine käsitsi juhitavate tööstusmasinate ja elektriliste tööriistadega.
• Tööstusseadmete nuppude, kangide ja füüsiliste või puutetundlike nuppude reguleerimine.
• Sõidukite või mehhaniseeritud seadmete, näiteks kahveltõstukite, reisijateveokite, õhusõidukite või veesõidukite juhtimine, manööverdamine, navigeerimine või nendega sõitmine.

Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

• Asjakohaste ohutusnõuete ja sõidukite käitamist reguleerivate riiklike seaduste järgimine ning reisijate ohutusnõuete järgimise tagamine.
• Spetsiaalse varustusega (nt ratastoolitõstukid) sõidukite juhtimine erivajadustega reisijate transportimiseks ja kinnitamiseks.
• Sõiduki varustuse (nt tuled, pidurid, signaalid või klaasipuhastid) kontrollimine nõuetekohase töö tagamiseks.
• Dispetšerite või ettevõtte mehaanikute teavitamine sõidukiprobleemidest.
• Takso, limusiini, ettevõtte auto või eraomandis olevate sõidukite juhtimine reisijate transportimiseks.
• Reisijate pealevõtmine eelnevalt kokkulepitud kohtades, taksopeatustes või tiheda liiklusega tänavatel sõitmine.
• Sõiduki rutiinse hoolduse teostamine, näiteks rehvirõhu reguleerimine ning bensiini, õli ja vee lisamine.
• Dispetšeritega raadio, telefoni või arvuti teel suhtlemine teabe vahetamiseks ja reisijate teenindamise taotluste vastuvõtmiseks.
• Nime, kuupäeva ja takso identifitseerimisandmete registreerimine sõidulehtedel koos sõiduteabega, näiteks pealevõtmise ja mahapanemise aeg ja koht ning kogutasu.