Iga administraator peaks silma paistma järgmistes valdkondades:

• Teabe edastamine juhendajatele, kaastöötajatele ja alluvatele, samuti suhtlemine organisatsiooniväliste inimestega, organisatsiooni esindamine klientide, avalikkuse, valitsuse ja muude väliste allikate ees. Seda teavet saab vahetada isiklikult, kirjalikult või telefoni või e-posti teel.
• Teabefailide haldamine ja paberimajanduse töötlemine.
• Töötajate värbamine, intervjueerimine, valimine, palkamine ja edutamine organisatsioonis ning nende koostööle kaasamine ülesannete täitmiseks vastastikuse usalduse, austuse ja koostöö edendamise ja edendamise kaudu.

Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

• Vangide loendamine tagamaks, et ükski vang ei puudu.
• Vangide käitumise jälgimine eluüksuses või töö- või vaba aja tegevuste ajal vastavalt kehtestatud poliitikatele, eeskirjadele ja protseduuridele põgenemise või vägivalla ennetamiseks.
• Lukkude, aknatrellide, restide, uste ja väravate seisukorra kontrollimine parandusasutustes turvalisuse tagamiseks ja põgenemiste ennetamiseks.
• Teabe, näiteks vangide tuvastamise, süüdistuste ja vangide häirimise juhtumite registreerimine ning vangide tegevuse igapäevase logi pidamine.
• Vangide ja sõidukite läbiotsimine ning kambrite ülevaatuste läbiviimine väärisesemete ja keelatud kaupade, näiteks relvade või narkootikumide leidmiseks.
• Süüdimõistetud isikute vanglasse paigutamine või arestimine.
• Osalemine nõutaval tööalase koolituse läbiviimisel.
• Asutuse sissepääsude valvamine külastajate kontrollimiseks.
• Põgenike otsimine ja kinnipidamine.
• Posti kontrollimine keelatud kaupade olemasolu suhtes.
• Vangide vahi alla võtmine ja nende saatmine asutuse sise- ja välistingimustes asuvatesse kohtadesse, näiteks külastusruumi, kohtusaali või lennujaama.