Tehnikutelt küsitakse sageli järgmisi ülesandeid:

• Dokumentatsiooni, üksikasjalike juhiste, jooniste või spetsifikatsioonide esitamine, et teavitada teisi seadmete, osade, sisseseade või konstruktsioonide valmistamisest, ehitamisest, kokkupanekust, muutmisest, hooldamisest või kasutamisest.
• Arvutite ja arvutisüsteemide (sh riist- ja tarkvara) kasutamine programmeerimiseks, tarkvara kirjutamiseks, funktsioonide seadistamiseks, andmete sisestamiseks või teabe töötlemiseks.
• Peamiselt elektri- või elektroonikapõhimõtetel (mitte mehaanilistel) töötavate masinate, seadmete ja varustuse hooldamine, remontimine, kalibreerimine, reguleerimine, peenhäälestamine või testimine.

Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

• Telefonidele vastamine ja klientide küsimustele vastamine.
• Vahetuse lõpus kassasahtlites valuuta, müntide ja tšekkide saldode arvestamine ning igapäevaste tehingute arvutamine arvutite, kalkulaatorite või liitmismasinate abil.
• Tšekkide sularahaks võtmine ja raha väljamaksmine pärast allkirjade piisavuse, kirjalike ja numbriliste summade vastavuse ning kontodel piisava raha olemasolu kontrollimist.
• Tšekkide ja sularaha vastuvõtmine deponeerimiseks, summade kontrollimine ja deposiitkviitungite täpsuse kontrollimine.
• Tšekkide kontrollimine kinnituste ja muu teabe, näiteks kuupäevade, panga nimede, makseid saavate isikute tuvastamise ja dokumentide seaduslikkuse kontrollimiseks.
• Klientide tehingute sisestamine arvutitesse tehingute registreerimiseks ja arvuti abil genereeritud kviitungite väljastamiseks.
• Saadud valuuta, müntide ja tšekkide lugemine käsitsi või valuutaloenduri abil, nende ettevalmistamine deponeerimiseks või filiaalipanka või Föderaalreservpanka saatmiseks.
• Tehingute vigade tuvastamine, kui deebet- ja krediitkontod ei ole tasakaalus.