Nad koostavad dokumente, sorteerivad, riiulitesse panevad, väljastavad ja võtavad vastu raamatukogu materjale, nagu raamatud, elektrooniline meedia, pildid, kaardid, slaidid ja mikrofilmid. Nad otsivad laenutamiseks raamatukogu materjale ja asendavad materjali riiulitel, virnades või toimikutes vastavalt identifitseerimisnumbrile ja pealkirjale. Nad registreerivad lugejaid, et lubada neil laenutada raamatuid, perioodikat ja muid raamatukogu materjale.
Nad küsitlevad inimesi telefoni, posti, isiklikult või muul viisil vormide, avalduste või küsimustike täitmiseks. Nad esitavad konkreetseid küsimusi, salvestavad vastuseid ja abistavad inimesi vormide täitmisel. Nad sorteerivad, liigitavad ja arhiveerivad vorme.
Nad majutavad hotellide, motellide ja kuurortide kliente, registreerides ja määrates külalistele tube, väljastades toavõtmeid või -kaarte, edastades ja vastu võttes sõnumeid, pidades arvestust hõivatud tubade ja külaliste kontode üle, tehes ja kinnitades broneeringuid ning esitades lahkuvatele külalistele väljavõtteid ja kogudes neilt makseid.
Nad arhiveerivad kirjavahetust, kaarte, arveid, kviitungeid ja muid dokumente tähestikulises või numbrilises järjekorras või vastavalt kasutatavale arhiveerimissüsteemile. Nad otsivad ja eemaldavad materjali toimikust nõudmisel.
Nad määravad kindlaks isikute abikõlblikkuse, kes taotlevad abi valitsuse programmidest ja agentuuride ressurssidest, näiteks sotsiaalhoolekandest, töötutoetustest, sotsiaalkindlustusest ja sotsiaalkorteritest.
Nad abistavad patsiente teenuste saamisel, poliitika mõistmisel ja tervishoiualaste otsuste langetamisel.
Nad suhtlevad klientidega, et anda teavet vastuseks toodete ja teenuste kohta käivatele päringutele ning tegeleda kaebustega ja neid lahendada.
Nad uurivad krediiti taotlevate üksikisikute või ettevõtete ajalugu ja krediidiseisundit. Nad helistavad või kirjutavad ettevõtete ja teenindusasutuste krediidiosakondadele, et saada teavet taotleja krediidiseisundi kohta.
Nad väljastavad kvalifitseeritud taotlejatele litsentse või lube. Nad hangivad vajalikku teavet, registreerivad andmeid, nõustavad taotlejaid nõuete osas, koguvad tasusid ja väljastavad litsentse. Nad viivad läbi suulisi, kirjalikke, visuaalseid või sooritusteste.
